A、情绪表达
B、情绪感受
C、情绪失调
D、暴露情绪
E、情绪压抑
1.一个组织各个层次上的员工都需要感到自己所做的工作是被组织看重的, 被视为有价值的, 能够获得工作的成就感。 下列属于组织对员工的赏识和认可的内容的是( ): ①上级对员工的认可和赞赏; ②参与决策的机会; ③召开庆功会; ④公司在社会上的公众形象和声誉。A. ①②③B. ②③④C. ①③④D. ①②③④
2.组织承诺是指()。A:员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 B:员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪体验 C:员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度 D:员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
3.组织承诺是指( )。A.员工对自己的工作所抱有的一般性的满足与否的态度 B.员工对自己的工作喜欢或不喜欢的情感或情绪的体验 C.员工认同组织,并愿意继续积极地参与其中的程度 D.员工在工作中深入的程度,以及把工作视为整个生活的核心部分的程度
4.表达了员工对特定组织及其目标的认同,并希望维持组织成员身份的一种状态的是()A. 工作满意度B. 组织承诺C. 工作涉入D. 组织认知
第1题:
第2题:
第3题:
情绪表现规则是要求员工表现出符合工作要求的情绪。
第4题:
第5题:
8、情绪表现规则是要求员工表现出符合工作要求的情绪。