A、难度高,流动大导游手段多样
B、工作对象复杂
C、讲解内容庞杂
D、工作面广
第1题:
导游工作的复杂多变性主要表现在( )。
A.导游讲解内容的复杂性
B.导游工作内容复杂多变
C.要面对各种物质诱惑和精神污染
D.工作对象的复杂性
第2题:
第3题:
导游服务工作不仅繁杂,而且变化较大。其复杂性主要表现在()
A.服务对象复杂
B.讲解内容复杂
C.游客需求多种多样
D.人际关系复杂
第4题:
A.公司内成员企业相互关系的复杂性
B.公司内成员企业产权关系的复杂性
C.集团公司内部成员企业相互间连接纽带的复杂性
D.协调和控制的复杂性
第5题:
导游的诸多人际关系,都发生在此次出团任务中,随着此次旅游任务的结束,导游与游客的服务与被服务的关系和其他关系也随之解体。因此导游人际关系具有()的特点。
A.复杂性
B.被动性
C.暂时性
D.平等性