A、提高产品和服务价值的实现
B、旅行社的声誉
C、游客的满意程度
D、一个地区旅游业的健康有序发展
第1题:
第2题:
9、旅游服务质量高低最敏感的标志是()。
A.旅行社拥有导游人员数量
B.导游人员整体规模
C.导游人员学历水平
D.导游服务质量
第3题:
34、导游服务质量的高低,直接关系到国家和地区旅游业的声誉。
第4题:
导游服务质量高,可以弥补其他旅游服务质量的某些欠缺,而导游服务质量低劣所造成的损失却是无法弥补的。
第5题:
导游服务质量的高低,直接关系到国家和地区旅游业的声誉。