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下列关于员工帮助计划,说法错误的是()。A、减少或消除不适当的管理和环境因素，对造成问题的外部压力源进行处理。B、员工心理档案情况可以随时向企业相关部门提供C、对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导，处理压力所造成的不良反应D、改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等，对自身的弱点进行充分认识
题目
下列关于员工帮助计划,说法错误的是()。
A、减少或消除不适当的管理和环境因素，对造成问题的外部压力源进行处理。
B、员工心理档案情况可以随时向企业相关部门提供
C、对情绪、行为及生理等方面症状进行缓解和疏导，处理压力所造成的不良反应
D、改变自身不合理的信念、行为模式和生活方式等，对自身的弱点进行充分认识
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第1题：
下列关于员工援助计划在员工方面的作用不包括（）。A.帮助员工解决感情上的问题
B.帮助员工解决生活上的问题
C.促进身心健康
D.帮助员工实现自我成长及职业生涯规划答案：A解析：员工援助计划在员工方面的作用不包括：帮助员工解决生活上的问题；促进身心健康；帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。 -
第2题：
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。A:员工援助计划的作用仅限于员工方面
B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D:员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系答案：A解析：员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。 -
第3题：
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是( )。A.员工援助计划的作用仅限于员工方面
B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系答案：A解析：员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。 -
第4题：
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（ ）。A.员工援助计划的作用仅限于员工方面
B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系答案：A解析：员工援助计划的作用主要表现在：①企业整体方面，员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失；②员工方面，帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工。实现自我成长及职业生涯规划；③工作方面，提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气；④劳资关系方面，增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。 -
第5题：
关于员工援助计划（EAP） 的说法，错误的是（）。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的答案：B解析：本题考查员工援助计划。员工援助计划是指组织为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题，由组织出资为员工设置的系统服务项目。员工援助计划根据事实时间长短划分：长期和短期。根据服务提供者的不同划分：内部和外部。员工援助计划的作用：①企业整体方面，是企业人性化管理的一个组成部分。 ②员工方面，可以帮助员工解决生活上的问题，促进心理健康③工作方面，可以提高生产效率，改善工作情绪，提高士气④劳资关系方面，增强员工和企业之间的沟通，形成比较融洽的关系。 -
第6题：
关于绩效计划，下列说法错误的是()。A:是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节
B:管理人员和员工相互沟通拟定绩效合约的过程
C:绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约
D:为员工职业生涯规划提供依据答案：D解析：绩效计划是绩效管理系统闭合循环中的第一个环节。对于绩效计划的含义，可以从两个角度加以理解：①把绩效计划理解成动词，绩效计划就是管理人员和员工相互沟通，形成对工作目标和工作标准的一致意见，并最终拟定绩效合约的过程；②可以把绩效计划理解为名词，绩效计划是关于工作目标和工作标准的合约。因此，在绩效管理过程中绩效计划既要注重动态的沟通过程，又要关注最终拟定的绩效合同。