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“争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户利润分析

题目

“争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。

A.客户促销分析

B.客户忠诚度分析

C.客户未来分析

D.客户利润分析

相似考题

1.零售商客户关系管理内容()A.客户贡献率分析B.客户促销分析C.潜在客户分析D.供应链分析E.产品分析

2.实施客户关系管理通常应建立客户主文件,客户主文件包括客户原始记录、统计资料分析和()三方面的内容。A.企业投入记录B.客户需求C.建立并保持客户忠诚度D.建立并保持企业信誉度

3.实现CRM的最终目的是（）A.为了对客户进行投资与利润分析B.深入了解目标客户C.应用先进的信息技术与系统D.提高客户满意度与忠诚度

4.客户数据的7P分析中,内容为客户的层次、风险、爱好、习惯是客户()的分析A、忠诚度B、性能C、促销D、概况

参考答案和解析
参考答案：C
更多““争取客户的手段”属于crm中()方面的内容。A.客户促销分析B.客户忠诚度分析C.客户未来分析D.客户 ”相关问题

  • 第1题：

    零售商客户关系管理的内容有( )。

    A、客户贡献率分析

    B、客户促销分析

    C、潜在客户分析

    D、供应链分析

    E、产品分析


    正确答案:A,B

  • 第2题：

    客户注意力分析包括如下内容()。

    A.客户行为习惯分析

    B.客户意见和建议分析

    C.客户咨询分析

    D.客户接触评价

    E.客户满意度分析

    F.客户忠诚度分析


    参考答案：B,C,D,E

  • 第3题：

    分析型CRM的（）功能可以对销售活动客户相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。

    A．促销管理

    B．个性化和标准化客户分析和建模

    C．客户分析和建模

    D．客户沟通


    促销管理

  • 第4题：

    为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。

    A.客户概况分析、客户忠诚度分析

    B.客户利润分析、客户性能分析

    C.客户产品分析、客户促销分析

    D.客户未来分析


    参考答案：ABCD

  • 第5题：

    【多选题】客户分析的主要内容有（）

    A．商业行为分析

    B．客户特征分析

    C．客户忠诚分析

    D．客户注意力分析

    E．客户营销分析

    F．客户收益率分析


    ABC

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