第1题:
影响有效沟通的障碍有哪些?如何克服这些障碍?
沟通的障碍包括两方面:1、组织障碍:由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍2、个体障碍:阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言表达能力、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。克服障碍的措施:1、组织行动:营造一种坦诚和信任的组织气氛、全方位地开发并使用正式的渠道、鼓励使用多元沟通渠道,包括正式渠道和非正式渠道。2、个人技能:做好充分的沟通准备、调整心态、使用反馈技巧、积极倾听、控制情绪、简化语言、注意非语言提示、要保证行动支持沟通。
略
第2题:
克服农业推广中沟通障碍的措施有哪些?
第3题:
简述如何克服沟通中的障碍。
第4题:
试论述企业文化内部沟通的障碍是如何产生的?
企业文化建设的关键在于内部,而内部凝聚力的增强在于搞好文化沟通。
在内部沟通中障碍的产生有三种来源:
1、来自沟通者的障碍
第一:沟通技能较差。
第二:个人信誉不被看好。
第三:语言表达能力欠佳。
第四:沟通对象和时机选择不合适。
2、来自接受者的沟通障碍
第一:心理因素。
第二:理解障碍。
3、来自环境和传媒本身的沟通障碍
第一:文化差别。
第二:团体文化氛围不和谐。
第三:渠道不通畅。
略
第5题:
22、在沟通和交流的过程中,各种障碍都能克服。