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  • 第1题:

    客户关系管理的核心思想是“客户是上帝。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    2.尽管我们经常说“顾客是上帝”,但实际上,客户与客户是不同的。


    正确

  • 第3题:

    客户是上帝,所以团队成员只要进行面向客户的服务意识即可。


    错误

  • 第4题:

    “上帝存在的本体伦证明”就是指从上帝的观念中直接推出上帝的存在。()


    答案:对
    解析:

  • 第5题:

    以客户为上帝的理念就是说,客户说的一切都要想办法满足。 ()


    错误