当企业在公关危机时,其广告目标是消除企业失误或公共误解造成的公关危机,这时
在广告手段上应该采用()。
A.声势广告
B.歉意广告
C.响应广告
D.解释广告
第1题:
在企业面对突然发生的损害其形象、造成严重损失的危机事件时,针对其发生原因制定旨在()事件消极影响,重塑企业形象的公关活动成为企业危机公关。
A扩大
B延长
C减小
D消除
E保持
第2题:
公共关系广告语创意的前提是()
A服从公关广告主题
B服从公关广告内容
C服从公关广告形式
D服从公关广告选题
第3题:
所谓危机公关,是指在组织出现公关危机时,公关人员或组织领导所采取的遏制危机蔓延,并解决危机的一系列手段和方法。
第4题:
危机事件发生后,企业应制定危机公关方案,并迅速行动。在处理危机时,应做好()。
A成立危机公关团队
B信息收集和危机评估
C设置新闻发言人制度
D善于运用媒体公关
E拒绝和公众、媒体沟通,掩盖事实。
第5题:
发生公关危机时,企业应尽量保持沉默。