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下列电话礼仪中错误的是()A.与领导通电话，领导先挂B.与年长通电话，年长先挂C.与女士通电话，男士先挂D.与客户通电话，客户先挂

题目
下列电话礼仪中错误的是()

A.与领导通电话，领导先挂

B.与年长通电话，年长先挂

C.与女士通电话，男士先挂

D.与客户通电话，客户先挂

相似考题

1.根据社交礼仪规范,下列中属于受话人接听电话的是()A、本人受话B、代接电话C、移动电话D、录音电话

2.下面()等是通联礼仪的主要内容。A.电话礼仪B.馈赠礼仪C.网络礼仪D.书信礼仪

3.关于中华礼仪和西方礼仪，下列说法错误的是：A、中华礼仪讲究尊卑B、西方礼仪讲究平等C、中华礼仪中以长辈和己方为尊D、西方礼仪中有“女士优先”的原则

4.()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。A、拜访礼仪B、电话礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪

参考答案和解析
参考答案：C
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  • 第1题：

    下列关于秘书接听电话时的礼仪的说法错误的是（ ）。

    A.准备记录
    B.应答谦和
    C.主次分明
    D.尽早挂断

    答案：D
    解析：
    秘书接听电话时要注意言谈用语和言谈规范，要准备记录、应答谦和、主次分明，等候对方先挂断等。故本题选D。

  • 第2题：

    根据社交礼仪规范，下列中属于受话人接听电话的是（）

    A本人受话

    B代接电话

    C移动电话

    D录音电话


    A,B,D
    略

  • 第3题：

    【判断题】在电话礼仪中，可以随意帮别人代接电话（）

    A．Y.是

    B．N.否


    错误

  • 第4题：

    下列电话礼仪中错误的是（）。

    A与领导通电话，领导先挂

    B与年长通电话，年长先挂

    C与女士通电话，男士先挂

    D与客户通电话，客户先挂


    C
    略

  • 第5题：

    【单选题】关于接电话的礼仪，下列做法错误的是（）

    A．响铃太久，接起电话说抱歉用语

    B．接电话时要使用文明用语

    C．接电话的同时，面带微笑

    D．接电话时可以与其他人交谈


    接电话时可以与其他人交谈

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