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王某在电脑公司购买一台电脑,使用10个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定,该事件应如何解决?( )A.王某只能要求再次修理B.王某只能要求调换其他型号的电脑C.电脑公司应无条件退货或予以更换D.电脑公司应予退货,但可抵销折旧费

题目

王某在电脑公司购买一台电脑,使用10个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定,该事件应如何解决?( )

A.王某只能要求再次修理

B.王某只能要求调换其他型号的电脑

C.电脑公司应无条件退货或予以更换

D.电脑公司应予退货,但可抵销折旧费


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  • 第1题:

    某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。

    A.消费者要求退货时,应无条件退货

    B.可以要求消费者交付折旧费后退货

    C.消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品

    D.可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品


    参考答案:A, C

  • 第2题:

    张某在某商场购买一洗衣机,使用2个月后发生故障,在保修期内,经两次修理仍不能正常使用,以下说法正确的是:()

    A.商场有权选择换货或退货。

    B.张某要求退货时,应无条件退货。

    C.商场退货的,张某应支付一定的使用费。

    D.张某修理、换货的单程运输费用由商场承担。


    正确答案:A

  • 第3题:

    王某在某电脑公司购买了一台笔记本电脑,后因电脑频繁死机,王某与电脑公司发生了纠纷,对此纠纷的解决途径有()。

    A、王某可向有关行政部门申诉

    B、王某可向人民法院提起诉讼

    C、王某可请求消费者协会调解

    D、王某可与某电脑公司协调和解

    E、如果王某与电脑公司订有仲裁协议,王某可提请仲裁机构仲裁


    参考答案:ABCDE

  • 第4题:

    某消费者在商场购买的一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期间,经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决此问题( )。

    A.消费者要求退货时,应无条件退货

    B. 可以要求消费者交付折旧费后退货来发后调换同型号产品

    C. 可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

    D. 消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品


    参考答案:AD

  • 第5题:

    李某在电脑公司购买了一台电脑,在“三包”有效期内出现故障,后经两次修理仍无法正常使用,此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定( )。


    参考答案:B
    《消费者权益保护法》第四十五条第一款规定,对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。

  • 第6题:

    在整机三包有效期内,PC出现性能故障,经过几次修理,仍不能正常使用的,可以申请换机()

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:B

  • 第7题:

    甲在商场购买电脑一台,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决这一问题?()

    • A、可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品
    • B、若甲要求,应无条件调换同型号产品
    • C、可以要求甲支付折旧费后退货
    • D、若甲要求,应无条件退货

    正确答案:B,D

  • 第8题:

    某消费者在商场购买的一台电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期间,经两次修理,仍不能正常使用。该商场解决此问题的适宜方法包括()。

    • A、消费者要求退货时,应无条件退货
    • B、要求消费者交付折旧费后退货
    • C、消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品
    • D、要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

    正确答案:A,C

  • 第9题:

    王某在电脑公司购买一台电脑,使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市上已无同型号电脑。依照有关法律规定,该事件应如何解决?()

    • A、王某只能要求再次修理
    • B、王某只能要求调换其他型号的电脑
    • C、电脑公司应无条件退货或予以更换
    • D、电脑公司应予退货,但可抵销折旧费

    正确答案:C

  • 第10题:

    王某在电脑公司购买了一台电脑,在"三包"有效期内出现故障,后经两次修理仍无法正常使用,此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定()。

    • A、电脑公司应予以退货,但需抵交折旧费
    • B、电脑公司应无条件退货或予以更换
    • C、王某只能要求再次修理
    • D、王某只能要求调换其他型号的电脑

    正确答案:B

  • 第11题:

    多选题
    甲在商场购买电脑一台,使用3个月后发生故障,在“三包”有效期内经两次修理,仍不能正常使用。该商场应如何解决这一问题?()
    A

    可以要求甲支付折旧费后调换同型号产品

    B

    若甲要求,应无条件调换同型号产品

    C

    可以要求甲支付折旧费后退货

    D

    若甲要求,应无条件退货


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    王某在电脑公司购买了一台电脑,使用8个月后出现故障,在“三包”有效期内,经三次修理仍无法正常使用、此时市场上已无同类型号电脑。依照有关法律规定,该事件应该如何解决? ( )
    A

    王某只能要求再次修理

    B

    王某只能要求调换其他型号的电脑

    C

    电脑公司应无条件退货或予以更换

    D

    电脑公司应予退货,但可抵销折旧费


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    李某在电脑公司购买一台电脑,使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律,该事件应如何解决( )

    A.李某只能要求再次修理

    B.李某只能要求调换其他型号的电脑

    C.电脑公司应无条件退货或予以更换

    D.电脑公司应予以退货,但可抵销折旧费


    正确答案:C
    【考点点击】本题考查的知识点是违反“三包”的规定或约定的法律责任。
    【要点透析】我国《消费者权益保护法》第四十五条:“对家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。”

  • 第14题:

    使用他人营业执照的消费者购买的商品在“三包”期内修理两次仍不能正常使用的怎么办?


    参考答案:凭修理者提供的修理纪录和证明,由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货,后依法向生产者、供货者追偿或者按销售合同办理。

  • 第15题:

    王某在一家电脑公司购买一台电脑,使用十个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定,该事件应如何处理( )。

    A.王某只能要求调换其他型号电脑

    B. 电脑公司应该无条件退货或予以更换

    C. 王某只能要求再次修理

    D. 电脑公司应予无条件退换,但可以抵消折旧费


    参考答案:B

  • 第16题:

    王某在电脑公司购买一台电脑,使用10个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修 理仍无法正常使用。此时市场上已无同型号电脑。依照有关法律规定,该事件应如何解决?( )

    A.王某只能要求再次修理

    B.王某只能要求调换其他型号的电脑

    C.电脑公司应无条件退货或予以更换

    D.电脑公司应予退货,但可抵销折旧费


    正确答案:C
    C[解析]《消费者权益保护法》第45条第1款规定:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。”

  • 第17题:

    整机三包有效期内,修理两次内容是什么?


    正确答案:整机三包有效期内,修理两次的内容是指对产品的安全性能故障和使用性能进行过两次修理,不包话对其它质量问题的修理。

  • 第18题:

    在三包有效期内,移动电话机主机出现性能故障,经两次修理,仍不能正常使用的,凭三包凭证中修理者提供的修理记录,由销售者负责为消费者免费更换同型号同规格的移动电话机主机。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    某消费者在商场购买的一台智能手机,使用五个月后发生故障,在“三包”有效期内,经两次修理,仍不能正常使用。如消费者要求换货或退货的话,则该商场应()。

    • A、消费者要求退货时,应无条件退货
    • B、可以要求消费者交付折旧费后退货
    • C、消费者要求调换时,应无条件调换其他型号产品
    • D、可以要求消费者支付折旧费后调换同型号产品

    正确答案:A,C

  • 第20题:

    "三包"有效期内,产品出现故障,农民凭什么办理修理、更换、退货手续?


    正确答案: 发货票及三包凭证

  • 第21题:

    张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定,()。

    • A、张某只能要求再次修理
    • B、按照销售者单方意见执行
    • C、如果张某要求,百货商场应无条件退货或予以更换
    • D、百货商场应予退货,但可以抵销折旧费

    正确答案:C

  • 第22题:

    张某在某商场购买一洗衣机,使用2个月后发生故障,在保修期内,经两次修理仍不能正常使用,以下说法正确的是:( )

    • A、商场有权选择换货或退货
    • B、张某要求退货时,应无条件退货
    • C、商场退货的,张某应支付一定的使用费
    • D、张某修理、换货的单程运输费用由商场承担

    正确答案:B

  • 第23题:

    单选题
    下列哪一情况下,商品销售者无须承担“三包”责任()。
    A

    甲超市出售的玻璃杯标签上标明可用于微波炉,小王购买后使用该玻璃杯在微波炉内加热牛奶时,玻璃杯炸裂

    B

    乙商场出售的黄金首饰,商场宣称为24K金,但实际只有18K金

    C

    某大学计算机专业同学小李从丙电脑城购买了一台笔记本电脑,电脑在保修期内出现问题无法正常使用,小李凭借自身计算机知识自行拆卸修理不成,要求丙电脑城予以更换

    D

    老张从丁家电城购买电视机一台,保修期内无法正常使用,在经营者处维修两次后仍然不能正常接收电视节目,老张要求退货


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    张某在百货商场购买一台彩电,使用三个月后出现故障。在“三包”有效期内,经两次修理仍无法正常使用。此时市场上已无同类型号彩电。依照有关法律规定,该事件应如何解决?( )
    A

    张某只能要求再次修理

    B

    按照销售者单方意见执行

    C

    如果张某要求,百货商场应无条件退货或予以更换

    D

    百货商场应予退货,但可以抵销折旧费


    正确答案: C
    解析: 本题考点为消费者权益保护。《消费者权益保护法》第45条:“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
    对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。”因此,选项C是正确的。《消费者权益保护法》第7章(第40~53条)专章规定了“法律责任”,考生宜逐条把握,并准确记忆。其中,对第41、42条重点掌握致消费者人身伤害的、残废的、死亡的三种情形下赔偿费用名目的不同。