顾客并不像通常所描述的那么容易被操纵，他们知道自己需要什么。他们需要的东西和别人认为他们需要的东西可能有很大的差别。据此可知（ ）A． 广告投资与商品销售不成正比B．大多数人购物认准一种品牌多年不变C．在进入商店前顾客大都知道要买哪种牌子的商品D．顾客在商店购物时一般不喜欢他人的介绍或建议

第1题：

第2题：

男性在遇到困难和苦恼时不像女性那样愿意向人求助和倾诉，是因为（

A．同情和帮助，在他们眼里显示的是不对等

B．他们不想因为诉说自己的麻烦和苦恼，而让别人看不起自己或者认为自己能力不行

C．他们不愿意帮助别人，也不好意思请别人帮助自己

D．他们不想因为别人的帮助和同情，而使自己处于劣势低位

第3题：

客户总是能够很容易描述他们需要的或想要的，因为他们对自己的业务熟悉。

第4题：

第5题：

开网店，不需要知道自己的客户有多少，也需要不知道他们的喜好。