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参考答案和解析
参考答案:B
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  • 第1题:

    《服务贸易总协定》适用于成员影晌服务贸易的措施。下列说法正确的是:( )

    A.不包括以非政府机构的形式采取的措施

    B.不包括不在商业基础上提供、不与任何服务提供者竞争的服务

    C.不包括地方政府机构的措施

    D.不包括向公众普遍提供的服务


    正确答案:B

    【考点】《服务贸易总协定》的适用范围
    【解析】《服务贸易总协定》适用的范围非常广。但它不适用于行使政府职能而提供的服务,因此,本题应选B项。ACD三个选项中涉及的情况,都可能包括在该协定的适用范围内。

  • 第2题:

    通常用来衡量服务网点的指标不包括()。

    A:服务面积
    B:服务时间
    C:服务方式
    D:服务人口
    E:服务设施

    答案:B,C
    解析:
    本题考查邮政服务的衡量指标。服务网点的衡量指标包括服务面积、服务人口和服务设施。

  • 第3题:

    【单选题】设计不包括以下哪项服务?()

    A.结合服务

    B.组织服务

    C.特殊服务

    D.实物服务


    C

  • 第4题:

    “孤儿”保单服务不包括( )。 A.保全服务B.保单收展服务C.保险关系转移

    “孤儿”保单服务不包括( )。

    A.保全服务

    B.保单收展服务

    C.保险关系转移

    D.全面收展服务


    参考答案:C
    “孤儿”保单服务是指因为原营销人员离职而需要安排人员跟进服务的报单。“孤儿”保单服务包括保全服务、保单收展服务和全面收展服务三种。故本题选择C。

  • 第5题:

    房地产代理业务的售后服务不包括( )。

    A:跟踪服务
    B:延伸服务
    C:改进服务
    D:返销服务

    答案:D
    解析: