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  • 第1题:

    质量体系的定义是()。

    A.为实施质量管理所需要的组织结构、程序、过程和资源

    B.为达到质量要求所采取的作业技术和活动

    C.为了提供足够的信任表明实体能够满足质量要求,而在质量体系中实施并根据需要进行证实的全部有计划、有系统的活动

    D.确定质量方针、目标和职责并在质量体系中通过诸如质量策划、质量控制、质量保证和质量改进使其实施的全部管理职能的所有活动


    参考答案:A

  • 第2题:

    质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的()来使其实现的全部活动。

    A.质量策划

    B.控制

    C.审核保证

    D.改进


    参考答案:ABCD

  • 第3题:

    ISO9000:2000有效性定义是指

    A.完成组织活动的程度

    B.达到策划结果的程度

    C.完成策划的活动和达到策划结果的程度

    D.达到的效果与所使用的资源之间的程度


    条件

  • 第4题:

    完整的质量体系通过()活动来使其实现所有管理职能。

    A、质量策划

    B、质量控制

    C、质量保证

    D、质量改进


    参考答案:ABCD

  • 第5题:

    在质量管理体系所用术语中,“完成策划的活动并得到策划结果的程度”,这是()。

    A.质量管理体系

    B.质量方针

    C.效率

    D.有效性


    质量策划、质量控制、质量保证和质量改进