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参考答案和解析
参考答案:拨通火警电话后,要讲清“三要素”:讲清起火单位或住户的详细地址和门牌号码;讲清火灾中燃烧的物品和火势大小;讲清报警人的姓名和电话号码。
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  • 第1题:

    在拨通“119”火警电话后,操作正确的是( )。

    A.首先确认对方是否为“119”火警受理平台
    B.准确地报告地址信息
    C.详细描述建筑平面布局
    D.等待接警人员的提问
    E.报警人要留下姓名电话

    答案:A,B,D,E
    解析:
    在拨通“119”火警电话后,1.首先确认对方是否为“119”火警受理平台,以免拨错。(A正确)2.准确地报告发生火灾的建筑物所在地地址信息。(B正确)3.简述火灾发生情况。(C错误)4.等待接警人员的提问,并简要、准确地回答问题。(D正确)5.报警人要讲清自己的姓名和所在单位,并留下电话号码等联系方式。(E正确)

  • 第2题:

    下列属于报警信息报告的内容是( )。


    A.在拨通“119”火警电话后,首先确认对方是否为“119”火警受理平台,以免拨错
    B.在确认对方是“119”火警调度指挥平台后,准确地报告发生火灾的建筑物所在地地址信息,包括着火单位的名称、所在区县、街道、门牌号码等详细信息
    C.简述火灾发生情况。要说明起火原因、火灾范围、火势的大小、燃烧的物质、着火部位、有无受困的人员、火灾发生地点的存放物等信息
    D.等待接警人员的提问,并简要、准确地回答问题
    E.报警人要讲清所在单位,等待救援人员到来

    答案:A,B,C,D
    解析:
    火警信息报告的内容: (1)在拨通“119”火警电话后,首先确认对方是否为“119”火警受理平台,以免拨错。 (2)在确认对方是“119”火警调度指挥平台后,准确地报告发生火灾的建筑物所在地地址信息,包括着火单位的名称、所在区县、街道、门牌号码等详细信息。 (3)简述火灾发生情况。要说明起火原因、火灾范围、火势的大小、燃烧的物质、着火部位、有无受困的人员、火灾发生地点的存放物等信息。 (4)等待接警人员的提问,并简要、准确地回答问题。 (5)报警人要讲清自己的姓名和所在单位,并留下电话号码等联系方式。

  • 第3题:

    【判断题】拨通电话后没人接听会在10秒后产生焦虑的状态。

    A.Y.是

    B.N.否


    正确

  • 第4题:

    拨通“119”后,应确认对方是否为“119”火警受理台,以免拔错。


    答案:对
    解析:
    本题考查报告火警程序受理台确认。

  • 第5题:

    接通119火警电话后,要向接警中心讲清()。

    A失火单位的名称

    B着火物品

    C火势大小

    D着火范围

    E失火单位地址


    A,B,C,D,E