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  • 第1题:

    国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定受理客户投诉后,( )个工作日内联系客户,7个工作日内答复处理意见。

    A.1
    B.2
    C.3
    D.4

    答案:A
    解析:

  • 第2题:

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。

    A3

    B5

    C7

    D10


    C

  • 第3题:

    受理客户计费电能表校验申请后,()个工作日内出具检测结果。客户提出抄表数据异常后,()个工作日内核实并答复。

    A5,7

    B5,10

    C3,7

    D3,5


    A

  • 第4题:

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》中规定装表接电期限为受电工程检验合格并办结相关手续后,居民客户()个工作日内送电。

    A2

    B3

    C5

    D7


    B

  • 第5题:

    国家电网公司《供电服务“十项承诺”》对投诉处理期限规定:受理客户投诉后,()个工作日内联系客户,()个工作日内答复处理意见。

    A1,5

    B1,7

    C2,5

    D2,7


    B