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对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。A.1个工作日B.12小时C.24小时D.2个工作日

题目
对已实施停电的客户,应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额,并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费,同时说明应缴纳的复电费金额,在客户结清全部费用后,( )内恢复供电。

A.1个工作日

B.12小时

C.24小时

D.2个工作日

相似考题

1.江苏省电力公司《关于进一步加强电费催收管理的通知》文件要求,各类电费催缴通知书的送达时间是()A."电费友情提醒通知书"为居民客户于缴费期截止日前5日、其他客户于缴费期截止日前2日发送B."催收电费通知书"为客户过缴费期截止日后3日内发送C."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过30日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户D."欠费停电通知书"为客户逾期之日起超过15日，经催收电费无效，在停电前至少提前7天送达客户

2.用电信息采集系统可以实时向客户发出()的短信提醒A.欠费B.催费C.停电D.电费缴纳

3.因事故停电、检修停电、计划限电造成客户停电时，供电企业应扣减客户停电期间的基本电费。A对B错

4.在欠费停电过程中应避免()等行为A.未按《电力供应与使用条例》的规定实施催缴电费B.未按规定的程序办理停电手续C.未按规定的时间通知客户D.实施停电时间与通知时间不一致E.欠费缴清后未能按规定及时恢复供电也不向客户说明原因

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  • 第1题：

    对已实施停电的客户，应告知客户停电的原因为欠费停电以及所欠电费的年月和金额，并请客户尽快到营业厅缴纳电费及复电费，同时说明应缴纳的复电费金额，在客户结清全部费用后，（）内恢复供电。

    A1个工作日

    B12小时

    C24小时

    D2个工作日


    C
    略

  • 第2题：

    用电信息采集系统可以实时向客户发出（）的短信提醒。

    A欠费

    B催费

    C停电

    D电费缴纳


    D
    略

  • 第3题：

    下列情形中，供电企业应减收客户基本电费的是（）。

    A事故停电

    B检修停电

    C计划限电

    D暂停


    D
    略

  • 第4题：

    《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定，对供电设施计划检修停电以下说法正确的是（）。

    A供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告

    B对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书

    C欠电费客户，费用结清后次日恢复供电

    D欠电费客户，费用结清后24小时内恢复供电


    A,B,D
    略

  • 第5题：

    对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后（）内恢复供电。

    A24小时；

    B2天；

    C3天；

    D5天。


    A
    略

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