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经营者的()是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限A.履行“三包”或其他责任的义务 B.标明真实名称和标志的义务 C.出具凭证、单据的义务 D.保证质量的义务

题目
经营者的()是指经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

A.履行“三包”或其他责任的义务
B.标明真实名称和标志的义务
C.出具凭证、单据的义务
D.保证质量的义务

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  • 第1题:

    经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当( ),不得作虚假或者引人误解的宣传。

    A、真实、全面

    B、真实、准确


    参考答案:A、真实、全面

  • 第2题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者提供商品或者服务

    A.应当向消费者出具购货凭证或者服务单据

    B.应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    C.应当无条件承担包修、包换、包退或者其他责任

    D.对怀疑有偷窃行为的消费者,可以带到专门场所搜查身体和随身物品

    E.应当明码标价


    正确答案:ABE

  • 第3题:

    经营者向消费者提供有关商品或者服务的( )等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。

    A、质量

    B、性能

    C、用途

    D、有效期限


    参考答案:ABCD

  • 第4题:

    保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限是( )


    正确答案:B

  • 第5题:

    依据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务不包括

    A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全要求

    B、经营者应当想消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传

    C、坚硬者应当标明其真实名称和标记

    D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    E、发现可疑时可以搜查消费者的身体及其携带的物品


    参考答案:E

  • 第6题:

    下列有关经营者义务的表述,哪一项是正确的?()

    A、若消费者在购买商品或者接受服务前已经知道其存在瑕疵,则经营者无需承担保证该商品或者服务在正常使用商品或者接受服务的情况下应当具有的质量、性能、用途和有效期限的责任
    B、因经营者提供的商品或者服务不符合质量要求而发生退货的,运输费用由消费者承担
    C、除消费者定作的,鲜活易腐的,在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品和交付的报纸、期刊四种商品外,经营者采用网络进行销售的其他商品均适用七天无理由退货
    D、七天无理由退货情形下,退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定

    答案:D
    解析:
    【考点】经营者的义务。详解:《消费者权益保护法》第23条第1款规定:经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。据此,若瑕疵违反法律强制性规定的,经营者仍需承担责任,故A项表述错误。该法第24条第2款规定:依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用,故B项错误。该法第25条第2款规定:除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。可见,除C项中所述4种商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,也不适用7天无理由退货,故C项错误。该法第25条第3款规定:消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。故D项正确。

  • 第7题:

    下列关于经营者的质量担保义务的说法,错误的是( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。
    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务。
    D.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:D
    解析:
    消费者承担的质量担保的义务 :注意,机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
    【相关考点】1.消费者享有9项权利,即安全保障权、知悉真情权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权、依法结社权、求教获知权、维护尊严权、监督批评权。其中最基本的权利是安全保障权。
    2.经营者的义务(14项)
    3 消费者与经营者发生争议解决方法。与经营者协商和解; 提请消费者协会调解;向有关行政部门投诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;向人民法院提起诉讼。
    4.反垄断法的执法机构(商务部、发改委、工商总局)
    5.不正当竞争行为的种类

  • 第8题:

    经营者的义务有:()

    • A、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见,接受消费的监督。
    • B、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生
    • C、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。商店提供商品应当明码标价。
    • D、经营者可以以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定,或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。

    正确答案:A,B,C

  • 第9题:

    《中华人民共和国消费者权益保护法》规定,经营者的义务包括()

    • A、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求
    • B、经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传
    • C、经营者应当保证真实名称和标记
    • D、经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限
    • E、经营者提供商品或者服务,按照国家规定或者肖费者的约定,承担包修、包换、包退或者其他责任的,应当按照国家规定或者约定履行,不得故意拖延或者无理拒绝

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第10题:

    生产者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限


    正确答案:错误

  • 第11题:

    多选题
    经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的()
    A

    质量

    B

    性能

    C

    用途

    D

    有效期限


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    无论消费者在购买商品或接受服务前是否已经知道其存在瑕疵,经营者都应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下,其所提供的商品或服务具有质量、性能、用途和有效期限。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的,经营者仍应该保证正常使用商品或接受服务具有的质量、性能、用途和有效期限。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:×

  • 第14题:

    经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限,包括消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的。( )

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:错

  • 第15题:

    根据下列选项,回答 53~54 题。

    第 53 题 保证提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限的为( )


    正确答案:B

  • 第16题:

    下列哪些说法符合《消费者权益保护法》的规定( )。

    A.经营者在任何情况下应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    B.经营者可以对消费者携带的可疑物品进行搜查

    C.按照民事权利自治的原则,商店可以与消费者讨价还价,不必明码标价

    D.经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施


    正确答案:D
    【考点】经营者义务
    【解析】《消费者权益保护法》第18条第2款规定:"经营者发现其提供的商品或者服务存在严重缺陷,即使正确使用商品或者接受服务仍然可能对人身、财产安全造成危害的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取防止危害发生的措施。"故D正确。第19条第3款规定:"商店提供商品应当明码标价。"故C不正确。第25条规定:"经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤,不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。"故B不正确。第22条第1款规定:"经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵的除外。"故A不正确。

  • 第17题:

    保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、能、用途和有效期限是


    正确答案:A

  • 第18题:

    下列各项中,不属于经营者保证商品或者服务安全的义务的是、()

    A、经营者对有潜在危险的商品和服务应做出明确的文字说明和警示
    B、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者
    C、经营者应对其提供的商品或者服务承担质量担保
    D、经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,还应采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施

    答案:C
    解析:
    【考点】经营者保证商品或者服务安全的义务。详解:《消费者权益保护法》第18条规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。对可能危及人身、财产安全的商品和服务,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品或者接受服务的方法以及防止危害发生的方法。该法第19条规定:经营者发现其提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即向有关行政部门报告和告知消费者,并采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施。据此,A、B、D项的表述都是经营者保证消费者安全义务的内容,C项属于经营者承担的商品或服务质量保证的义务,所以,本题应选C项。

  • 第19题:

    经营者的质量担保义务是指( )。

    A.经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限

    B.经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符

    C.消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的,经营者不承担质量担保义务

    D.经营者应当保证其提供的商品是优质产品

    E.机动车、计算机、日常用品等,消费者自接受商品或者服务之日起6个月内发现瑕疵,发生争议,由经营者承担有关瑕疵的举证责任

    答案:A,B,C
    解析:
    考查经营者义务。

    质量担保的义务:

    ①经营者应当保证其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者事前已经知道其存在瑕疵,且该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。

    ②经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。

    ③机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

    D为干扰选项,E选项错在日常用品。

  • 第20题:

    经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的()

    • A、质量
    • B、性能
    • C、用途
    • D、有效期限

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有()

    • A、性价比
    • B、性能
    • C、用途
    • D、有效期限
    • E、质量

    正确答案:B,C,D,E

  • 第22题:

    下列哪些说法不符合《消费者权益保护法》的规定?

    • A、经营者提供服务或者出售商品有欺诈行为的,法院可根据案情酌情决定是否责令经营者加倍赔偿消费者的损失
    • B、经营者在任何情况下都应当保证消费者在正当使用商品或者接受服务的情况下,该商品或者服务应当具有的质量、性能、用途与有效期限等
    • C、商店里提供某种商品时,可以与消费者讨价还价,自由协商而不必明码标价
    • D、经营者可以不在其商品或者服务上表明真实名称或标记

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    多选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,经营者在提供商品时,应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或服务应当具有()
    A

    性价比

    B

    性能

    C

    用途

    D

    有效期限

    E

    质量


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析