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健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是（）。A.说话技巧 B.反馈技巧 C.观察技巧 D.倾听技巧 E.提问技巧

题目
健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是（）。


A.说话技巧
B.反馈技巧
C.观察技巧
D.倾听技巧
E.提问技巧

相似考题

1.()即当对方说话时,我们应认真听,并经常有一些交流的体态语,如点头等,这样可使对方觉得自己受到重视A.态度诚恳B.善于聆听C.细微有别D.严于律己

2.运用微笑、点头等形式进行反馈的是A、否定B、体语C、肯定D、态度E、模糊

3.行走过程中的礼让应做到()。A.微笑B.对方紧急时停下让对方先过C.轻声问好D.点头

4.客户进入视线5米范围内时应主动向对方微笑点头致意。()此题为判断题(对，错)。

更多“健康管理师在听对方陈述时使用点头、微笑、伸大拇指等体语肯定对方的行为体现的是（）。 ”相关问题

  • 第1题：

    下列不属于非语言传播技巧的是

    A．双目注视对方

    B．点头

    C．微笑

    D．插入“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈

    E．抚摸


    正确答案：D
    非语言传播技巧包括动态体语、仪表形象、同类语言和时空语。在人际传播中，插入“是的”、“很好”等肯定性语言予以反馈，属于倾听的技巧。

  • 第2题：

    反馈技巧的要点有（）。


    A.随时打断对方谈话来表达自己对对方谈话的兴趣
    B.恰当运用点头、伸大拇指等体语
    C.支持对方正确观点和行为要态度鲜明
    D.对于不同人提的同样问题，回答可以因人而异
    E.纠正对方错误观点、行为要和缓、婉转、耐心

    答案：B,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    A.肯定性反馈
    B.否定性反馈
    C.模糊性反馈
    D.动态体语
    E.仪表形象

    护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于

    答案：A
    解析：

    肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持，在交谈中，表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定，以鼓励对方。第1小题选A。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。第2小题选B。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等，小王的行为即属于此。第3小题选D。

  • 第4题：

    教师举止应得当。向人点头时，要略带微笑，眼睛直视对方；与对方距离较远可举手打招呼；当长者、尊者到来或离去时，应起立以表敬意；鼓掌时不要有掌声。（　　）


    答案：错
    解析：
    教师举止应得当。向人点头时，眼睛要看着对方，面部略带微笑；与对方距离较远或交臂而过时间仓促时用举手打招呼；有长者、尊者到来或离去时，应起立以表敬意；鼓掌时应有掌声。

  • 第5题：

    一般当被他人介绍时，以下哪种行为是不恰当的？（）

    • A、起立
    • B、同介绍人有目光交流
    • C、互相看着对方点头微笑
    • D、坐着不动

    正确答案:D

  • 第6题：

    健康管理师听对方陈述时，使用点头、微笑、伸大拇指等肢体语言肯定对方的行为，体现的是（）

    • A、倾听技巧
    • B、提问技巧
    • C、观察技巧
    • D、反馈技巧
    • E、说话技巧

    正确答案:D

  • 第7题：

    在听的过程中，可注视对方的眼睛、点头附和，对客户的错误要马上纠正。


    正确答案:错误

  • 第8题：

    微笑是全世界最美的语言，微笑的作用有（）

    • A、微笑可以消除隔阂，获得对方好感
    • B、微笑可以调节自己和对方的情绪
    • C、微笑有益健康
    • D、以上都包括

    正确答案:D

  • 第9题：

    下列不属于非语言传播技巧的是（）

    • A、双目注视对方
    • B、点头
    • C、微笑，
    • D、插入"是的"、"很好"等肯定性语言予以反馈
    • E、抚摸

    正确答案:D

  • 第10题：

    单选题
    下列不属于非语言传播技巧的是（）
    A

    双目注视对方

    B

    点头

    C

    微笑

    D

    插入是的、很好等肯定性语言予以反馈

    E

    抚摸


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于听话技巧的叙述，正确的是（　　）。
    A

    听对方讲话时不要在意对方的“话外音”

    B

    听对方讲话时可以打断对方的讲话

    C

    听对方讲话要专心倾耳细听

    D

    听对方讲话要身体稍微前倾，目视对方

    E

    听对方讲话时要适当地做出恰当的反应


    正确答案： A,B
    解析：
    听对方讲话时要善于听出“话外音”“潜台词”，有时需要小结或进一步明确证实对方所说或表达的意愿；不要轻易打断对方的讲话，必要时可以适当地引导。

  • 第12题：

    单选题
    下列行为中属于眉语强化的有（）。
    A

    皱眉

    B

    扫视对方

    C

    注视学生

    D

    点头


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有

    A.目光接触、点头赞许
    B.转换角色
    C.有效重复
    D.专心一致
    E.避免打断对方说话

    答案：A,B,C,D,E
    解析：
    健康管理师提高自己在倾听与反馈过程中有效沟通的行为有目光接触、点头赞许、专心一致、有效重复、避免打断对话说话，转换角色，答案为ABCDE。

  • 第14题：

    在咨询中当患者陈述病情时，健康管理师要注意的倾听技巧是( )

    A.在发现患者说错的时候，立即纠正
    B.尽可能多听，了解病人的看法
    C.利用各种语言和非语言的方式表示在认真听
    D.低头记录、不看患者
    E.不轻易打断对方的讲话，耐心的等对方讲完

    答案：B,C,E
    解析：

  • 第15题：

    患者，女，78岁，因冠心病入院治疗。护士在对患者进行健康教育时，不利于交流进行的是

    A.提供安静舒适的环境
    B.交谈时面向患者
    C.适时微笑点头或应答
    D.不随意打断对方话题
    E.始终注视对方面部

    答案：E
    解析：
    护士若长久注视患者面部，会使患者产生透不过气来的感觉，不利于交流的顺利进行。

  • 第16题：

    行走过程中的礼让应做到（）

    • A、点头
    • B、微笑
    • C、轻声问好
    • D、对方紧急时停下让对方先过

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）

    • A、肯定性反馈
    • B、否定性反馈
    • C、模糊性反馈
    • D、动态体语
    • E、仪表形象

    正确答案:A

  • 第18题：

    作为倾听者，下列行为较为礼貌的是（）。

    • A、敲打桌面，手抚头发，双手托住头部低头听讲
    • B、适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点
    • C、不等对方说完就插话
    • D、对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价
    • E、当对方喋喋不休时，可适当打断

    正确答案:B,D,E

  • 第19题：

    下列行为中，符合礼节的是（）

    • A、自我介绍时先向对方点头致意、问候，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和工作单位
    • B、在公司或外出时遇见客户，面带微笑主动上前打招呼
    • C、客户需引领时，服务人员一般行走或站立在客户的右侧，略向前一至两步
    • D、带着手套与对方握手

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    下列行为中属于眉语强化的有（）。

    • A、皱眉
    • B、扫视对方
    • C、注视学生
    • D、点头

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    护士小王在和患者交谈中，适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予对方肯定和鼓励，对患者的言行表示了赞同和支持，小王在交谈中的反馈行为属于（）
    A

    肯定性反馈

    B

    否定性反馈

    C

    模糊性反馈

    D

    动态体语

    E

    仪表形象


    正确答案： A
    解析： 肯定性反馈是对对方的正确言行表示赞同和支持，在交谈中，表现为适时插入了一些"是的"、"很好"等语言或者点头、微笑等非语言形式给予肯定，以鼓励对方。否定性反馈是当发现对方不正确的言行或存在的问题时，应先肯定对方值得肯定的一面，然后以建议的方式指出问题的所在，使对方保持心理上的平衡，易于接受批评和建议。动态体语是通过无言的动作传情达意。如目光凝视、表情、手势等，小王的行为即属于此。

  • 第22题：

    多选题
    作为倾听者，下列行为较为礼貌的是（）。
    A

    敲打桌面，手抚头发，双手托住头部低头听讲

    B

    适时点头、微笑，或简单重复对方交谈的要点

    C

    不等对方说完就插话

    D

    对交谈者所说的他人的坏话不轻易评价

    E

    当对方喋喋不休时，可适当打断


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    运用微笑、点头等形式进行反馈的是（　　）。
    A

    肯定

    B

    态度

    C

    体语

    D

    否定

    E

    模糊


    正确答案： E
    解析： 暂无解析

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