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健康管理服务的特性包括( )A.稳定性 B.客户的参与度 C.不可分割性 D.易逝性 E.无形性

题目
健康管理服务的特性包括( )

A.稳定性
B.客户的参与度
C.不可分割性
D.易逝性
E.无形性
相似考题

1.下列对设备工程监理服务提供特性的表述，属于合同管理服务内容的包括（ ）。

2.健康管理常用的服务流程包括（ ）A.健康体检 B.健康评估 C.个人健康管理咨询 D.个人健康管理后续服务 E.专项的健康及疾病管理服务

3.健康管理服务特性包括（）。 A. 无形性 B. 不可分割性 C. 不稳定性 D. 易逝性 E. 客户参与程度

4.国家基本公共卫生服务项目（2011年版）包括内容有（） A.老年人健康管理服务 B.中年人健康管理服务 C.0-6岁儿重健康管理 D.重性精神疾病患者管理服务 E.2型糖尿病患者健康管理服务

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  • 第1题：


    某集团公司高层一百人的群体健康管理(高端群体的健康管理计划)

    高端人群在进行健康管理时包括哪些服务( )
    A.健康管理体检：组织被管理人员按照预定的体检套餐进行体检
    B.临床评价、健康评价及疾病危险评价
    C.个人健康管理咨询：提供咨询服务，明确随访计划
    D.个人健康管理后续服务：落实随访服务。
    E.以上都有

    答案：E
    解析：

  • 第2题：

    健康管理的伦理关系内容包括（）。

    A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系
    B. 健康管理提供者与服务对象的关系
    C. 健康管理提供者之间的关系
    D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系
    E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系

    答案：A,B,C,D
    解析：
    P290;健康管理的伦理关系内容：健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系；健康管理提供者与服务对象的关系；健康管理提供者之间的关系；健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系等。

  • 第3题：

    以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的（）

    • A、消费者购买服务有一定的不确定性
    • B、健康管理服务过程可能存在疏忽
    • C、健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印
    • D、健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

    正确答案:D

  • 第4题：

    健康管理的服务内容主要包括（）

    • A、对健康人群的预防性健康管理服务
    • B、对普通患者的常规就医需求管理
    • C、对急性期患者的疾病管理
    • D、对高服务需求人群的特殊就医协调管理
    • E、对残疾的预防和康复管理

    正确答案:A,B,D,E

  • 第5题：

    健康管理的服务流程包括（）。

    • A、健康体检
    • B、健康评估
    • C、个人健康管理咨询
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    健康管理的常用服务流程不包括（）

    • A、健康体检和健康评估
    • B、健康护理
    • C、个人健康咨询和健康管理后续服务
    • D、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:B

  • 第7题：

    农民享有基本的卫生服务包括（）内容

    • A、健康教育、健康管理
    • B、基本医疗惠民服务、合作医疗便民服务
    • C、健康教育、健康管理、基本医疗惠民服务、合作医疗便民服务
    • D、健康教育、健康管理、合作医疗便民服务

    正确答案:C

  • 第8题：

    多选题
    健康管理服务的特性包括(   )
    A

    稳定性

    B

    客户的参与度

    C

    不可分割性

    D

    易逝性

    E

    无形性


    正确答案： D,C
    解析：

  • 第9题：

    单选题
    个人健康管理的常用服务流程不包括（　　）。
    A

    健康体检

    B

    健康评估

    C

    群体健康管理咨询

    D

    个人健康管理后续服务

    E

    专项的健康及疾病管理服务


    正确答案： C
    解析：
    健康风险评估在操作上通常采用IT（信息科技）支持技术，通过软件或各种信息系统平台来收集并跟踪反映个人健康状况的各种信息，为参加个人提供个人健康信息清单、个人疾病危险性评价报告、个人健康管理处方及如何降低和控制危险因素的个人健康改善行动指南。ABDE四项，个人健康管理的常用服务流程包括健康筛查与健康体检、健康评估、个人健康咨询、个人健康管理后续服务、专项的健康及疾病管理服务。

  • 第10题：

    多选题
    健康管理常用的服务流程包括（　　）。
    A

    健康体检

    B

    健康评估

    C

    个人健康管理咨询

    D

    个人健康管理后续服务

    E

    专项的健康及疾病管理服务


    正确答案： C,B
    解析：
    一般来说，健康管理的常用服务流程由5个部分组成：健康调查与健康体检；健康评估；个人健康管理咨询；个人健康管理后续服务；专项的健康及疾病管理服务。

  • 第11题：

    多选题
    健康管理的服务流程包括（）
    A

    健康体检

    B

    健康评估

    C

    个人健康管理咨询

    D

    个人健康管理后续服务

    E

    专项的健康及疾病管理服务


    正确答案： D,E
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    健康管理的伦理关系内容包括（　　）。
    A

    健康管理机构与社会人群的关系

    B

    健康管理提供者与社会人群的关系

    C

    健康管理提供者与服务对象的关系

    D

    健康管理提供者之间的关系

    E

    健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系


    正确答案： A,B
    解析：
    健康管理的伦理关系包括：①健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系；②健康管理提供者与服务对象的关系；③健康管理提供者之间的关系；④健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系等。

  • 第13题：

    健康管理的伦理关系内容不包括（）。

    A. 健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系
    B. 健康管理提供者与服务对象的关系
    C. 健康管理提供者之间的关系
    D. 健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系
    E. 协调健康管理提供者与服务对象间的关系

    答案：E
    解析：
    P290;健康管理的伦理关系内容：健康管理的伦理关系包括健康管理机构及健康管理提供者与社会人群的关系；健康管理提供者与服务对象的关系；健康管理提供者之间的关系；健康管理提供者、服务对象与社会、环境的关系等。

  • 第14题：

    健康管理中的义务包括哪几个方面？（）

    • A、服务对象在健康管理中的义务
    • B、服务机构在健康管理中的义务
    • C、服务提供者在健康管理中的义务
    • D、服务规范
    • E、服务项目

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    健康管理服务流程包括（）。

    • A、健康体检
    • B、健康评估
    • C、个人健康管理咨询
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    2011年版国家基本公共卫生服务规范针对的重点人群项目不包括（）

    • A、预防接种服务规范
    • B、一型糖尿病人健康管理服务规范
    • C、0~6岁儿童健康管理服务规范
    • D、孕产妇健康管理服务规范
    • E、老年人健康管理服务规范

    正确答案:B

  • 第17题：

    健康管理常用的服务流程包括（）

    • A、健康体检
    • B、健康评估
    • C、个人健康管理咨询
    • D、个人健康管理后续服务
    • E、专项的健康及疾病管理服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    一般来说，健康管理必须按照常规的服务流程进行。完整的流程应当依次是（）。

    • A、健康体检→健康评估→专项健康及疾病管理服务
    • B、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询
    • C、健康体检→健康评估→个人健康管理后续服务
    • D、健康体检→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务
    • E、健康体检→健康评估→个人健康管理咨询→个人健康管理后续服务→专项健康及疾病管理服务

    正确答案:E

  • 第19题：

    2型糖尿病健康管理的服务内容包括筛查、（）、（）、健康体检。


    正确答案:随访评估；分类干预

  • 第20题：

    单选题
    依据《健康管理服务规范》，0～6岁儿童健康管理服务的内容不包括（　　）。
    A

    产前检查

    B

    新生儿家庭访视

    C

    新生儿满月健康管理

    D

    婴幼儿健康管理

    E

    学龄前儿童健康管理


    正确答案： B
    解析：
    BCDE四项，0～6岁儿童健康管理服务内容包括：①对辖区内常住的0～6岁儿童开展相关的新生儿家庭访视；②新生儿满月健康管理；③婴幼儿健康管理；④学龄前儿童健康管理；⑤以及对健康管理中发现的有营养不良、贫血、单纯性肥胖等情况处理。

  • 第21题：

    单选题
    以下表述中，哪一项是论述健康管理服务的易逝性特性的？（　　）
    A

    消费者购买服务有一定的不确定性

    B

    健康管理服务过程可能存在疏忽

    C

    健康管理师提供的服务影响客户对服务质量的总体印象

    D

    健康管理服务不能被存储起来等待以后消费

    E

    健康管理服务是“一段互动过程”


    正确答案： C
    解析：
    D项，健康管理作为一项服务过程不可能像物品一样被储藏起来等待以后再消费。健康管理师针对个人当时的健康数据而提出的健康处方，会随着个人的健康指标变化而失去价值。

  • 第22题：

    多选题
    健康管理中的义务包括哪几个方面？（　　）
    A

    服务对象在健康管理中的义务

    B

    服务机构在健康管理中的义务

    C

    健康管理提供者在健康管理中的义务

    D

    服务规范

    E

    服务项目


    正确答案： C,B
    解析：
    健康管理中的义务包括：①健康管理提供者在健康管理中的义务，其中包含其对服务对象的义务以及其对社会的义务；②服务对象在健康管理中的义务。

  • 第23题：

    单选题
    健康管理服务的特性不包括：（）
    A

    稳定性

    B

    客户的参与度

    C

    不可分割性

    D

    易逝性

    E

    无形性


    正确答案： D
    解析：

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