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更多“在与人沟通中,语言代表了她全部的意思。”相关问题
  • 第1题:

    人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()

    A.人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

    B.人与人之间的沟通包括信息的交流

    C.人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义

    D.人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

    E.人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍


    参考答案:A,B,D,E

  • 第2题:

    人际沟通的特点是()。

    A、人与人之间的沟通主要是通过语言来进行的

    B、人与人之间的沟通不仅是信息的交流,而且包括情感、思想、态度、观点的交流

    C、在人与人之间的沟通过程中,心理因素有着重要意义

    D、在人与人之间的沟通过程中会出现特殊的沟通障碍。


    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    沟通是人与人之间交流的必要手段,网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即()

    • A、文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通
    • B、微信沟通、语言沟通、双向沟通
    • C、电话沟通、当面沟通、书面沟通
    • D、当面沟通、书面沟通、双向沟通

    正确答案:A

  • 第4题:

    我们可以通过观察对方的言行举止了解对方想要表达的意思,这反映了非语言沟通的以下哪项作用?()。

    • A、强化效果
    • B、代替语言
    • C、体现真相
    • D、反映情绪

    正确答案:B

  • 第5题:

    客服代表在服务中有这样的认知:“这个客户也太笨了,这么简单的业务都不懂,还好意思来投诉”,这样的压力源于个体层面的沟通技巧。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    PDCA管理循环中,“P”是代表“参与人员”的意思。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    请解释沟通(Communication)在CASVE循环中代表的意思并举例。


    正确答案: 区别于日常生活中的沟通概念,指的是一种状态——认识到现状和理想状况的差距,并引发相应的情绪。例子:大一新生进入学校,发现自己所学习的专业并不适合自己,并英法一种不满和恐慌的情绪。
    1,意识到现状和理想的差距,引发相应的情绪
    2,不满超过对现状的恐惧
    3,当资源不足是寻求帮助

  • 第8题:

    我们说沟通的方式有语言和肢体语言两种,语言更擅长沟通的是(),肢体语言更善于沟通的则是人与人之间的()。


    正确答案:信息;思想和情感

  • 第9题:

    有研究表明在人与人之间的沟通中,()在信息解释过程中相对影响力最大。

    • A、语言
    • B、文字
    • C、声调
    • D、形体语言

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    沟通是人与人之间交流的必要手段,网格管理员在人际沟通中一般包括那三个方面即()
    A

    文字沟通、声音沟通、肢体语言沟通

    B

    微信沟通、语言沟通、双向沟通

    C

    电话沟通、当面沟通、书面沟通

    D

    当面沟通、书面沟通、双向沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    人与人之间的沟通过程有不同于其他沟通过程的特殊性,包括()
    A

    人与人之间的沟通主要是通过语言进行的

    B

    人与人之间的沟通包括信息的交流

    C

    人与人之间的沟通过程中,生理因素有着重要意义

    D

    人与人之间的沟通还包括情感思想、态度、观点的交流

    E

    人与人之间的沟通过程有时会出现特殊的沟通障碍


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在人与人沟通中,给人印象最深的是()
    A

    声音

    B

    视觉

    C

    语言

    D

    周边环境


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    办公室的设计风格体现了沟通方式中的()沟通。

    A.口头语言

    B.道具

    C.书面语言

    D.肢体语言


    参考答案:B

  • 第14题:

    非语言沟通是相对于语言沟通而言的,是指通过身体动作、体态、语气语调、空间距离等方式交流信息,进行沟通的过程,它的功能包括:
    A.使语言表达更为准确、有力、生动、具体
    B.强调语言所表达的意思或加深印象
    C.代替语言符号所表达的意思
    D.调整和控制语言,借助非语言沟通手段来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息


    答案:A,B,C,D
    解析:
    非语言沟通的功能作用就是传递信息、沟通思想、交流感情。归纳起来是:
    (1)非语言符号作为言语沟通的辅助工具,又作为“伴随语言”,使语言表达的更准确、有力、生动、具体。A选项说法正确。
    (2)使用非语言沟通符号来重复言语所表达的意思或来加深印象的作用;具体如人们使用自己的语言沟通时,附带有相应的表情和其他非语言符号。B选项说法正确。
    (3)替代语言,有时候某一方即使没有说话,也可以从其非语言符号上比如面部表情上看出他的意思,这时候,非语言符号起到代替语言符号表达意思的作用。C选项说法正确。
    (4)调整和控制语言,借助非语言符号来表示交流沟通中不同阶段的意向,传递自己的意向变化的信息。D选项说法正确。
    (5)表达超语言意义,在许多场合非语言要比语言更具有雄辩力。高兴的时候开怀大笑,悲伤的时候失声痛哭,当认同对方时深深的点头,都要比语言沟通更能表达当事人的心情。
    故本题答案选ABCD。

  • 第15题:

    在社会交往中,称呼代表了人与人之间的关系。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()

    • A、沟通中使用的语言
    • B、沟通过程中对人际关系的关注程度
    • C、沟通中对事件的关注程度
    • D、空间因素在沟通中的作用

    正确答案:A

  • 第17题:

    在社会交往中,()代表了人与人之间的关系。

    • A、问候
    • B、称呼
    • C、应答
    • D、介绍

    正确答案:B

  • 第18题:

    在与人高效沟通中,以下哪一项不属于有效倾听()

    • A、积极回应
    • B、适当的身体语言
    • C、眼神交流
    • D、据理力争

    正确答案:D

  • 第19题:

    沟通是指人与人之间通过语言进行联系的过程。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    有实验证明在人与人之间的沟通中,形体语言占有的信息量为()

    • A、7%
    • B、15%
    • C、38%
    • D、55%

    正确答案:D

  • 第21题:

    人与人之间的沟通形式包括()。

    • A、手势沟通
    • B、书面沟通
    • C、身体语言沟通
    • D、口头沟通

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    问答题
    请解释沟通(Communication)在CASVE循环中代表的意思并举例。

    正确答案: 区别于日常生活中的沟通概念,指的是一种状态——认识到现状和理想状况的差距,并引发相应的情绪。例子:大一新生进入学校,发现自己所学习的专业并不适合自己,并英法一种不满和恐慌的情绪。
    1,意识到现状和理想的差距,引发相应的情绪
    2,不满超过对现状的恐惧
    3,当资源不足是寻求帮助
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    根据沟通与社交方式理论(CSIS)以下哪个选项不能决定人与人之间沟通与社交的方式。()
    A

    沟通中使用的语言

    B

    沟通过程中对人际关系的关注程度

    C

    沟通中对事件的关注程度

    D

    空间因素在沟通中的作用


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    有研究表明在人与人之间的沟通中,()在信息解释过程中相对影响力最大。
    A

    语言

    B

    文字

    C

    声调

    D

    形体语言


    正确答案: B
    解析: 暂无解析