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更多“4、给客人倒茶时,一定要倒满杯,以表示对客人“满心满意”。”相关问题
  • 第1题:

    奉茶斟酒,都要倒满才是对客人的尊敬。()


    正确答案:错误

  • 第2题:

    为客人斟倒饮料时,应将饮料()。

    • A、倒满一杯
    • B、倒至杯子的2/5或1/3处
    • C、倒至杯子的3/4处
    • D、倒至杯子的1/4或1/3处

    正确答案:C

  • 第3题:

    我国历来就有“客来敬茶”的民俗,给客人倒茶时,以()为宜。

    • A、倒满
    • B、半杯
    • C、八分满
    • D、视茶杯大小

    正确答案:C

  • 第4题:

    给客人倒茶时,应当()

    • A、8分满
    • B、半杯
    • C、7分满
    • D、杯口

    正确答案:A

  • 第5题:

    如果客人来到后,上司有要事一时脱不了身,需要客人等待较长时间,秘书的正确做法是()。

    • A、为客人端上一杯茶
    • B、给客人一些报纸、杂志看
    • C、陪客人聊天,直到上司来到
    • D、与客人聊天时,不能谈论单位的长短

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    家中来了客人,在为客人奉茶时,应将茶水()。

    • A、倒满茶杯
    • B、五分满
    • C、七分满
    • D、八分满

    正确答案:C

  • 第7题:

    按照藏族人的习惯,敬客人喝茶时,客人喝光杯中茶,即表示不想再喝了。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    《铁路旅客运输管理规则》规定,给旅客倒开水时,应()。

    • A、旅客拿稳杯,不倒满
    • B、接杯,倒满
    • C、旅客拿稳杯,倒满
    • D、接杯,不倒过满

    正确答案:D

  • 第9题:

    回族人给客人倒茶时用右手端茶,客人要以()相接,否则会被视为无礼。

    • A、左手
    • B、右手
    • C、双手
    • D、单手

    正确答案:C

  • 第10题:

    填空题
    给客人端咖啡时,咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄应朝向客人的(),便于客人取用。

    正确答案: 右手
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    按照藏族人的习惯,敬客人喝茶时,客人喝光杯中茶,即表示不想再喝了。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    家里来了客人,家长用手势、动作、眼神、表情等方式暗示孩子给客人倒茶,是间接暗示。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    客人来到饭店,会遇到一系列“满意还是不满意”的问题。根据对客人心理的分析,最重要的是()。

    • A、要让客人对他(她)自己更加满意
    • B、要让客人对饭店的服务满意
    • C、要让客人对饭店的硬件满意
    • D、要让客人对饭店的气氛满意

    正确答案:A

  • 第14题:

    倒茶是有一定讲究的,下面选项中比较正确的做法是()

    • A、往客人的杯中一定要多放茶叶,也多越好,这样客人会比较高兴和满意。
    • B、给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满,不可随便,不然显得不尊重。
    • C、按照中国的传统习惯,只要两手不残废,都是用双手给客人端茶的。
    • D、如果接待客人,先备茶,后让坐。

    正确答案:C

  • 第15题:

    接待客人时应主动拿杯,亲自倒茶,对尊者奉茶应左后扶杯,右手托杯底递向对方,茶倒()分满即可。

    • A、六
    • B、七
    • C、八
    • D、九

    正确答案:B

  • 第16题:

    家里来了客人,家长用手势、动作、眼神、表情等方式暗示孩子给客人倒茶,是间接暗示。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    给客人端咖啡时,咖啡杯的杯把和咖啡勺的手柄应朝向客人的(),便于客人取用。


    正确答案:右手

  • 第18题:

    某饭店午餐时间,一位客人招呼服务员“服务员,请给我倒一杯白开水好吗?”服务员微笑回答:好的,请稍等,这就给您送过来。服务员迅速为客人送到餐桌上,这位客人看到自己要的白开水,从口袋里拿出一包药,摸了摸水杯,皱了皱眉头。服务员发现客人的细微动作后,立即主动询问客人:给您的杯里加些冰块降温好吗?客人立即高兴的说:好的,太谢谢了。服务员很快给客人拿来冰块放入杯中,水温立即降下来,客人及时吃了药。客人临走时,写了表扬信,对这位服务员的服务表示感谢。结合本案例,试分析客人非常满意餐厅服务员的服务,并写表扬信的原因主要是因为服务员()。

    • A、面带微笑
    • B、善于观察
    • C、态度亲切
    • D、语言规范
    • E、注重细节

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第19题:

    吧台前就职座的客人酒水应()。

    • A、倒八分满
    • B、倒满一杯
    • C、倒六分满
    • D、按客人要求

    正确答案:B

  • 第20题:

    倒茶的次序是:应该先给客人上茶,再给自己倒茶。客人较多时,应先给主宾上茶,然后按照顺时针方向给其他客人倒茶。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    首次沏茶入杯一定要倒满。()


    正确答案:错误

  • 第22题:

    单选题
    吧台前就职座的客人酒水应()。
    A

    倒八分满

    B

    倒满一杯

    C

    倒六分满

    D

    按客人要求


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《铁路旅客运输管理规则》规定,给旅客倒开水时,应()。
    A

    旅客拿稳杯,不倒满

    B

    接杯,倒满

    C

    旅客拿稳杯,倒满

    D

    接杯,不倒过满


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    我国历来就有“客来敬茶”的民俗,给客人倒茶时,以()为宜。
    A

    倒满

    B

    半杯

    C

    八分满

    D

    视茶杯大小


    正确答案: D
    解析: 暂无解析