以下不属于试乘试驾前需要准的是A．观察天气B．试乘试驾路程安排C．试乘试驾车辆准备D．签订试乘试驾协议书

第1题：

试乘试驾前讲解内容包括：（）

• A、试乘试驾流程及完成试乘试驾所需时间
• B、介绍试驾行驶路线
• C、讲解车辆的基本功能和指示器
• D、讲解试乘试驾的测试重点，并询问顾客是否还有其它个性化的测试需求

第2题：

《试乘试驾流程》试乘试驾前，除客户亲自签署试乘试驾协议外，业代应引导客户拿出驾驶证件登记复印，同时检查客户的驾龄符合要求。

第3题：

试乘试驾过程前，销售顾问需要完成的动作（）。

• A、进行试乘试驾登记
• B、展示试乘试驾路线的展图/展板
• C、主动说明试乘试驾路线
• D、询问顾客的驾龄及要求出示驾照

第4题：

需要与试乘试驾线路图一起展示的还有（）

• A、广汽三菱的标准试乘试驾流程
• B、广汽三菱的试乘试驾规划书
• C、优势配置与功能展示看板
• D、试驾专员个人简介

第5题：

在试乘试驾前销售顾问准备了《建议试驾体验配置清单》，以下不属于静态体验内容的是（）。

• A、动感轮毂造型
• B、三辐方向盘
• C、整体折叠座椅
• D、车内静音效果

第6题：

福特金牛座试乘试驾前向客户做试驾概述，对于试乘试驾安全规定描述正确的是（）。

• A、签名遵守交通法规
• B、系好安全带
• C、试乘试驾协议必须是本人
• D、遵守道路限速要求

第7题：

试乘试驾话术准备时，需要准备好试乘试驾各体验点的介绍话术、（）。

• A、视频介绍
• B、抗拒处理话术
• C、《试乘试驾反馈表》
• D、《试乘试驾协议书》

第8题：

以下不属于试驾总结环节中标准动作的是：（）。

• A、针对试乘试驾的展示亮点，询问顾客的感受
• B、对于顾客反馈的优点，要更加认可和强调，并适当赞美顾客驾驶技术
• C、请顾客填写《试乘试驾顾客满意度反馈表》
• D、对于顾客的试驾技术进行点评

第9题：

下列不属于试乘试驾前操作要点的是（）。

• A、通知相关人员准备试驾车
• B、准备客户试驾资料，办理试驾手续
• C、引导客户上车，介绍车辆基本操作
• D、向客户作试乘试驾概述

第10题：

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的纸质表格有（）。

• A、试乘试驾客户登记表
• B、试乘试驾保证书
• C、试乘试驾反馈表
• D、试乘试驾点检表

第11题：

第12题：

第13题：

以下哪项不属于试乘试驾前应该向客户概述的内容（）。

• A、流程
• B、路线
• C、时间
• D、车型

第14题：

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作正确的是（）。

• A、签署试乘试驾客户反馈表
• B、是否符合试乘试驾要求的年限
• C、检查客户驾照有效期限
• D、签署试乘试驾协议书

第15题：

有关试乘试驾说法不正确的是（）

• A、试乘试驾车上不需要准备饮用水或饮料
• B、需将试乘试驾线路编入导航系统中
• C、在试乘试驾开始前，要明确建议顾客先进行试乘，然后进行试驾
• D、车辆启动前，必须提醒顾客系好安全带

第16题：

在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾动态体验项目，以下不属于动态体验内容的是（）。

• A、车道保持辅助系统
• B、车内静音效果
• C、无钥匙进入
• D、弯道扭力智能分配系统

第17题：

试乘试驾流程中销售顾问需要请客户签名的试乘试驾文件有（）。

• A、试乘试驾客户登记表
• B、试乘试驾协议
• C、试乘试驾反馈表
• D、试乘试驾点检表

第18题：

在试乘试驾前销售顾问向客户介绍了试乘试驾静态体验项目，以下属于静态体验内容的是（）。

• A、后排奢华体验
• B、灯光系统
• C、后排空调出风口
• D、座椅记忆、加热、通风、按摩

第19题：

试乘试驾前，当客户放弃试乘试驾时，请客户（）。

• A、试乘
• B、签署《试乘试驾放弃单》
• C、填写《试乘试驾反馈表》
• D、尝试再次邀约

第20题：

以下不属于议价成交环节需要准备的文件是（）。

• A、《报价商谈明细表》
• B、《服务项目报价单》
• C、《试乘试驾协议书》
• D、《汽车销售合同》

第21题：

在试乘试驾前销售顾问将准备试驾材料，办理试驾手续，以下操作错误的是（）。

• A、检查客户驾照有效期限
• B、检查是否符合试乘试驾要求的年限
• C、签署试乘试驾客户反馈表
• D、签署试乘试驾协议书

第22题：

试乘驾前应该准备的文件有（）。

• A、试乘试驾路线图
• B、试乘试驾安全说明及须知
• C、安全承诺书
• D、试乘试驾意见调查表

第23题：

第24题：