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  • 第1题:

    如果消费者K公司购买与消费其油条产品,按照马斯洛的需求层次理论,它主要能满足消费者的()。

    A.生理需求

    B.社会需求

    C.安全需求

    D.自我表现与发展


    正确答案:AC

    本题所涉及的考点是消费者需要。根据美国心理学家马斯洛的需要层次理论,人类个体与群体的需要有一个由低级向高级发展的过程。由低级向高级,需要层次分别是生理与心理、安全、归属与爱、自尊、自我表现与发展。显然K公司的安心油条满足了生理与心理、安全等层次的需要,故本题的正确答案为AC。

  • 第2题:

    客户关系管理强调的是以消费者为中心,强调与客户的沟通交流,是满足消费者的需求。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    ()观念强调企业、消费者和社会三方面的利益兼顾,企业不能为了赚钱而只满足消费者需求不顾社会利益,应该树立良好的社会形象。

    • A、社会市场营销
    • B、生产
    • C、产品
    • D、推销

    正确答案:A

  • 第4题:

    质量管理设及了以下主题,除了()

    • A、满足需求/规格
    • B、满足客户需要
    • C、使产品更加完美和豪华
    • D、A和C

    正确答案:C

  • 第5题:

    进入唐代以后,佛经的翻译更加强调以下哪种翻译方式?()

    • A、不翻译
    • B、音译
    • C、直译
    • D、意译

    正确答案:C

  • 第6题:

    当消费者参与积极性较低时,以下哪种广告内容最能有效引起消费者的注意()

    • A、强调产品的功能
    • B、专家为产品品质认证
    • C、悦耳的音乐背景
    • D、与竞争品牌做比较

    正确答案:C

  • 第7题:

    对公共服务的理解最准确的是()。

    • A、是满足公众基本的直接需求的活动
    • B、是满足公众直接社会需求的活动
    • C、是满足公众间接社会需求的活动
    • D、是满足公众社会需求的活动

    正确答案:A

  • 第8题:

    服务产品同其他有形产品一样,也强调产品要能满足不同的消费者需求。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    单选题
    进入唐代以后,佛经的翻译更加强调以下哪种翻译方式?()
    A

    不翻译

    B

    音译

    C

    直译

    D

    意译


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    对消费者来说,产品组合的合理性主要考虑的因素有():①消费者的需求因素;②消费者自主消费因素;③监管因素;④消费者的经济承受能力;⑤社会需求。
    A

    ①④⑤

    B

    ①②④

    C

    ②③④

    D

    ③④⑤


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    企业要把重视顾客放在第一位,强调创造顾客比开发产品更重要,满足消费者的需求和欲望比产品功能更重要,这是4C观念中的()观念。
    A

    消费者

    B

    成本

    C

    便利性

    D

    沟通


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    当消费者参与积极性较低时,以下哪种广告内容最能有效引起消费者的注意()
    A

    强调产品的功能

    B

    专家为产品品质认证

    C

    悦耳的音乐背景

    D

    与竞争品牌做比较


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    订单供货的目的,是品牌能让客户自由选择,货源安排做到公开透明,产品能更加适应和满足消费者的需要。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    新营销观念认为企业是能以提供满足社会需求的产品和劳务的方式获取利润的组织。()


    正确答案:正确

  • 第16题:

    单位产品满足社会需求(符合技术规范)的程度,是消费者心目中的质量。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    高露洁牙膏强调坚固牙齿,采用的是()。

    • A、跨种类定位
    • B、根据使用者定位
    • C、定位于消费者所获利益和满足程度
    • D、产品特色定位

    正确答案:C

  • 第18题:

    世界节能总目标是在目前基础上能耗降低()%,产品满足社会需求。


    正确答案:30

  • 第19题:

    对消费者来说,产品组合的合理性主要考虑的因素有():①消费者的需求因素;②消费者自主消费因素;③监管因素;④消费者的经济承受能力;⑤社会需求。

    • A、①④⑤
    • B、①②④
    • C、②③④
    • D、③④⑤

    正确答案:B

  • 第20题:

    单选题
    质量管理设及了以下主题,除了()
    A

    满足需求/规格

    B

    满足客户需要

    C

    使产品更加完美和豪华

    D

    A和C


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    消费者市场强调以消费者为中心,生产者市场强调以产品为中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    单位产品满足社会需求(符合技术规范)的程度,是消费者心目中的质量。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    订单供货的目的,是品牌能让客户自由选择,货源安排做到公开透明,产品能更加适应和满足消费者的需要。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    填空题
    世界节能总目标是在目前基础上能耗降低()%,产品满足社会需求。

    正确答案: 30
    解析: 暂无解析