以下属于问题解决的特点有（ ）。A．目的性B．认知性C．序列性D．知识性E．指向性

问题解决的基本特点是：(1)目的性。问题解决具有明确的目的性，最终是要达到某个特定的目标状态。(2)认知性。问题解决是通过内在心理加工实现的，诸如走路、吃饭等虽有目的性，但是自动化的操作不属于问题解决的。(3)序列性。问题解决包含一系列心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等。因此本题的正确答案为A。

此题主要考查的是对问题解决基本特点的认识。问题解决的基本特点是：(1)目的性。问题解决是个体的自觉行为，其活动总是指向明确的目标，最终是要达到某个特定的目标状态。(2)认知性。问题解决是通过内在心理加工实现的，整个活动过程依赖于一系列认知操作的进行。(3)序列性。问题解决包含一系列心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等。它需要运用高级规则，进行信息的重组，而不是已有知识的简单再现。因此本题的正确答案为A。

书中知识点：问题解决有以下基本特点：1、目的性。2、认知性。3、序列性。（本解析由张恩凯提供）

问题解决的基本特点是：①目的性。问题解决是个体的自觉行为，其活动总是指向明确的目标，最终是要达到某个特定的目标状态。没有目标指向的心理操作(如白日梦)，不能称为问题解决。②认知性。问题解决是通过内在心理加工实现的，整个活动过程依赖于一系列认知操作的进行。生活中的某些活动尽管有目的，也有操作活动，诸如走路、吃饭等，但只是自动化的操作，没有认知成分的参与，所以就只是一种身体活动，不属于问题解决的范畴。③序列性。问题解决包含一系列心理活动，即认知操作，如分析、联想、比较、推论等。它需要运用高级规则，进行信息的重组，而不是已有知识的简单再现。生活中，简单的心理操作如回忆同学名字虽有目的但不属于问题解决。因此本题的正确答案为A。

问题解决是指点个人应用一系列的认知操作，从问题的起始状态到达目标状态的过程。问题解决的基本特点有目的性、认知性和序列性。故选ABC。