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基金投资跟踪与评价的核心是（ ）。A.回访投资者，解答投资者的疑问B.重点关注基金销售业务中的异常交易行为C.对基金销售业务以及人际关系的维护D.建立应急处理措施的管理制度
题目
基金投资跟踪与评价的核心是（ ）。
A.回访投资者，解答投资者的疑问
B.重点关注基金销售业务中的异常交易行为
C.对基金销售业务以及人际关系的维护
D.建立应急处理措施的管理制度
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第1题：
基金投资跟踪与评价的核心是( )。A、回访投资者，解答投资者的疑问
B、重点关注基金销售业务中的异常交易行为
C、对基金销售业务以及人际关系的维护
D、建立应急处理措施的管理制度答案：C解析：基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。 -
第2题：
股权投资基金募集时，一般的程序为（ ）。A.特定对象确定→基金风险类型评估→投资者适当性匹配→基金风险揭示→合格投资者确认→投资冷静期→回访确认
B.特定对象确定→投资者适当性匹配→基金风险类型评估→基金风险揭示→合格投资者确认→投资冷静期→回访确认
C.特定对象确定→基金风险类型评估→基金风险揭示→投资者适当性匹配→合格投资者确认→投资冷静期→回访确认
D.特定对象确定→基金风险类型评估→投资者适当性匹配→合格投资者确认→基金风险揭示→投资冷静期→回访确认答案：A解析：股权投资基金募集时，一般按照如下程序进行：特定对象确定→基金风险类型评估→投资者适当性匹配→基金风险揭示→合格投资者确认→投资冷静期→回访确认。 -
第3题：
关于股权投资基金募集流程中回访确认的说法，正确的是（ ）。A.投资冷静期满后，应由从事基金销售推介业务的人员进行投资回访
B.募集机构在投资冷静期内进行的回访确认有效
C.未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项应由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户
D.未经回访确认成功，基金^理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项答案：D解析：募集机构应当在投资冷静期满后，指令本机构从事基金销售推介业务以外的人员以录音电话、电邮、信函等适当方式进行投资回访。选项A说法错误。募集机构在投资冷静期内进行的回访确认无效。选项B说法错误。未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项不得由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户，基金管理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项。选项C说法错误，选项D说法正确。 -
第4题：
(2017年)股权投资基金募集程序为（ ）。A.基金风险类型评估—特定对象确定—投资者适当性匹配—基金风险揭示—合格投资者确认—投资冷静期—回访确认
B.特定对象确定—投资者适当性匹配—基金风险类型评估—基金风险揭示—合格投资者确认—投资冷静期—回访确认
C.特定对象确定—基金风险类型评估—投资者适当性匹配—基金风险揭示—合格投资者确认—投资冷静期—回访确认
D.特定对象确定—基金风险类型评估—基金风险揭示—投资者适当性匹配—合格投资者确认—投资冷静期—回访确认答案：C解析：（教材P262）股权投资基金募集时，一般按照如下程序进行：特定对象确定—基金风险类型评估—投资者适当性匹配—基金风险揭示—合格投资者确认—投资冷静期—回访确认。 -
第5题：
下列属于在股权投资基金的募集期间，基金管理人与投资者互动的重点是（ ）。A.基金管理人开展投资者教育
B.基金管理人召集基金年度会议
C.基金管理人发布定期报告
D.基金管理人反馈投资者的需求答案：A解析：在股权投资基金的募集期间，基金管理人与投资者互动的重点包括以下内容：①基金管理人应充分了解投资者，建议投资者进行合理的资产配置；②基金管理人开展投资者教育；③帮助投资者对基金管理人进行充分调研；④帮助投资者充分理解股权投资基金的协议约定。 -
第6题：
股权投资基金的募集流程包括以下步骤（）。
- A、特定对象的确定、投资者适当性匹配、基金风险揭示、投资冷静期、回访确认、合格投资者确认。
- B、特定对象的确定、投资者适当性匹配、基金风险揭示、合格投资者确认、投资冷静期、回访确认。
- C、特定对象的确定、合格投资者确认、投资者适当性匹配、基金风险揭示、投资冷静期、回访确认。
- D、投资者适当性匹配、特定对象的确定、基金风险揭示、合格投资者确认、投资冷静期、回访确认。
正确答案:B -
第7题：
基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。
正确答案:正确 -
第8题：
判断题基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第9题：
单选题基金投资跟踪与评价要抓好以下核心环节（ ）。Ⅰ.回访投资者，解答投资者的疑问Ⅱ.征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ.关注基金销售业务中的异常交易行为Ⅳ.制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度AⅠ
BⅠ、Ⅱ
CⅠ、Ⅱ、Ⅲ
DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案： A解析： -
第10题：
单选题下列关于投资回访的说法中，正确的是（ ）。Ⅰ.回访应确认受访人是否为投资者本人Ⅱ.回访应确认投资者是否知悉未来可能承担的投资损失Ⅲ.在私募基金投资冷静期内进行回访Ⅳ.未经回访确认成功，私募基金管理人不得投资运作投资者缴纳的认购基金款项AⅡ、Ⅲ
BⅡ、Ⅳ
CⅠ、Ⅱ、Ⅳ
DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案： C解析： -
第11题：
单选题基金销售人员从事基金销售活动，可以有下列情形（）。A诋毁其它基金、销售机构或销售人员
B违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易
C对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
D为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题以下属于基金客户服务跟踪评价的行为有（ ）。Ⅰ、积极回访投资者，解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度AⅡ、Ⅲ、Ⅳ
BⅠ、Ⅲ、Ⅳ
CⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
DⅠ、Ⅱ、Ⅳ
正确答案： D解析： -
第13题：
基金投资跟踪与评价的内容包括（ ）。
Ⅰ 积极回访投资者，解答投资者疑问
Ⅱ 对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度
Ⅲ 建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为
Ⅳ 制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度A.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ答案：D解析：基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护。在跟踪与评价过程中发现存在的问题并寻找新的机遇，以保持和扩大客户关系，建立更为长期稳定的合作关系。 （1）积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问。基金销售机构需要建立健全普通投资者回访制度，对购买基金产品或者服务的普通投资者定期抽取一定比例进行回访，对持有高风险基金产品或者服务的普通投资者增加回访比例和频次。基金销售机构应对回访时发现的异常情况进行持续跟踪，对异常情况进行核查，存在风险隐患的及时排查，并定期整理总结。
（2）对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会。
（3）建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为。
（4）制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。 -
第14题：
下列关于投资回访的说法中，正确的是（ ）。
Ⅰ.回访应确认受访人是否为投资者本人
Ⅱ.回访应确认投资者是否知悉未来可能承担的投资损失
Ⅲ.在私募基金投资冷静期内进行回访
Ⅳ.未经回访确认成功，私募基金管理人不得投资运作投资者缴纳的认购基金款项A.Ⅱ、Ⅲ
B.Ⅱ、Ⅳ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ答案：C解析：静期届满后，募集机构从事基金销售推介业务以外的人员应当以录音电话、电邮、信函等留痕方式进行回访，回访过程不得出现诱导性陈述。回访确认程序在投资冷静期内进行的无效，回访程序成功确认前，投资者有权解除基金合同，并且募集机构不得将相应投资者的认缴资金从募集账户划转到基金资金账户或者托管资金账户。 -
第15题：
关于基金各阶段与投资者互动的重点，以下正确的是（ ）。A.股权投资基金的募集阶段，投资者互动的重点是向投资者介绍股权投资基础知识
B.股权投资基金的投资及投后管理阶段，投资者互动的重点是向投资者介绍股权投资基础知识
C.股权投资基金的退出阶段，投资者互动的重点是向投资者介绍已投资项目的基本情况
D.股权投资基金的募集阶段，投资者互动的重点是向投资者介绍项目的收益情况已方便募集基金答案：A解析：基金各阶段与投资者互动的重点：在股权投资基金募集、投资、管理、退出的不同运作阶段，基金管理人与投资者互动的重点各不相同。股权投资基金的募集阶段，投资者互动的重点是向投资者介绍股权投资基础知识，普及股权投资相关法律常识，介绍股权投资基金管理人基本情况，介绍相应股权投资基金产品的特点及风险收益特征，开展投资者风险教育。该阶段基金管理人主要通过基金合同、基金招募说明书、风险揭示书、风险调查问卷等材料与投资者进行互动交流。
股权投资基金的投资及投后管理阶段，投资者互动的重点是向投资者介绍已投资项目的基本情况，包括项目投资金额、已投项目的公司基本介绍及公司经营管理情况等。股权投资基金的退出阶段，与投资者互动的重点是介绍投资项目的退出预期、退出方式、已向投资者返还的投资本金及收益情况等。股权投资基金的退出阶段，与投资者互动的重点是介绍投资项目的退出预期、退出方式、已向投资者返还的投资本金及收益情况等。在投资及投后管理阶段以及退出阶段，基金管理人主要通过定期基金报告、投资者交流年会等方式与投资者进行互动交流。 -
第16题：
下列关于私募基金的说法中，正确的是（ ）。A.投资者解除基金合同，募集机构应当按合同约定退还投资者的部分认购款项
B.投资者在募集机构回访确认成功前有权解除基金合同
C.未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项也可由募集账户划转到基金财产账户
D.未经回访确认成功，私募基金管理人可以投资运作投资者交纳的认购基金款项答案：B解析：《私募投资基金募集行为管理办法》第31条规定，基金合同应当约定，投资者在募集机构回访确认成功前有权解除基金合同。出现前述情形时，募集机构应当按合同约定及时退还投资者的全部认购款项。未经回访确认成功，投资者交纳的认购基金款项不得由募集账户划转到基金财产账户或托管资金账户，私募基金管理人不得投资运作投资者交纳的认购基金款项。 -
第17题：
基金投资后，投资者需要关注的重要问题是基金的业绩如何，投资者进行基金业绩评价时，需要考虑的因素包括（ ）。A.投资目标与范围
B.风险水平
C.基金规模
D.时间区间答案：A,B,C,D解析：第6章第4节。(新增知识点)
进行业绩评价时需要考虑如下因素：
1.投资目标与范围。两种投资目标与范围不同的基金不具有可比性，不能作为基金投资决策的选择标准。
2.风险水平。在基金业绩评价时应当以风险调整后的收益为评价指标，已有的调整模型包括夏普比率、特雷诺比率、詹森α等。
3.基金规模。随着基金规模的增加，基金的平均成本会下降。非系统性风险也会随着基金规模的增加而降低。但也不是基金规模越大越好，因为基金规模过大也会对投资对象选择以及被投资对象流动性产生不利影响。
4.时间区间。不同的业绩比较起止时间下基金业绩可能存在较大差异。 -
第18题：
基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点是关注基金销售业务中的（）行为。
- A、异常交易
- B、紧急交易
- C、正常交易
- D、反馈业务
正确答案:A -
第19题：
基金销售人员从事基金销售活动，可以有下列情形（）。
- A、诋毁其它基金、销售机构或销售人员
- B、违规接收投资者全权委托，直接代理客户进行基金认购、申购、赎回等交易
- C、对投资者做出盈亏承诺，或与投资者以口头或书面形式约定利益分成或亏损分担
- D、为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
正确答案:D -
第20题：
单选题基金投资跟踪与评价的内容包括（ ）。Ⅰ、积极回访投资者，解答投资者疑问Ⅱ、对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度Ⅲ、建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常行为Ⅳ、制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度AⅠ、Ⅱ、Ⅲ
BⅡ、Ⅲ、Ⅳ
CⅠ、Ⅱ
DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案： A解析： -
第21题：
单选题以下对于基金销售人员基本行为规范的表述，错误的是（）。A基金销售人员应当自觉避免其个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保所在机构的利益优先
B基金销售人员应根据投资者的目标和风险承受能力推荐基金品种，并客观介绍基金的风险收益特征，明确提示投资者注意投资基金的风险
C基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问
D基金销售人员分发或公布的基金宣传推介材料应为基金管理公司或基金代销机构统一制作的材料
正确答案： C解析： -
第22题：
单选题基金销售机构在对基金投资进行跟踪与评价时，要求建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点是关注基金销售业务中的（ ）行为。A异常交易
B紧急交易
C正常交易
D反馈业务
正确答案： D解析：
基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护，具体应当：①积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问；②对客户进行调查，征询客户对已使用产品和服务的满意程度，在调查中注意新发现的问题以及改正产品与服务的机会；③建立异常交易的监控、记录和报告制度，重点关注基金销售业务中的异常交易行为；④制定完善的业务流程与销售人员职业操守评价制度，建立应急处理措施的管理制度。 -
第23题：
单选题下列关于基金销售人员基本行为规范的说法中，错误的是（ ）。Ⅰ.基金销售人员应当自己避免个人及其所在机构的利益与投资者的利益冲突，当无法避免时，应当确保机构的利益优先Ⅱ.基金销售人员应当积极为投资者提供售后服务，回访投资者，解答投资者的疑问Ⅲ.基金销售人员应当耐心倾听投资者的意见、建议和要求，并根据投资者的合理意见改进工作Ⅳ.基金销售人员在向投资者推介基金时应征得投资者的同意AⅠ
BⅠ、Ⅱ
CⅠ、Ⅱ、Ⅲ
DⅠ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
正确答案： C解析：