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  • 第1题:

    在托马斯等人提出的解决冲突的两维空间模式中,强调建设性地解决冲突,以最大可能地满足双方愿望的方式属于( )。

    A.竞争型方式
    B.回避型方式
    C.体谅型方式
    D.合作型方式

    答案:D
    解析:

  • 第2题:

    31、下列有关冲突解决方式的表述正确的是()。

    A.缓和是一种折中的方法

    B.缓和是从冲突中找出一致的方面,忽视两者之间的矛盾

    C.正视通常用于解决与上级的冲突

    D.妥协常常用于解决与职能部门的冲突


    BCD

  • 第3题:

    简述权利冲突的解决方式。


    (1)交涉与谈判:两个相互冲突的群体彼此提出条件,与对方讨价还价,或谋求共同解决的方法。 (2)第三者仲裁:当两个或两个以上的群体,经由交涉与谈判无法解决问题时,可以邀请局外的第三者或者较高阶层的主管调停处理。 (3)吸收合并:一个大而有力的群体,对于其所属的冲突小群体,往往采取吸收合并的方式。 (4)运用权威或武力:当以上三种方法都没有效时,采取此方式。

  • 第4题:

    52、两个利益相关方产生了冲突,处理的方式是“非赢即输”,互不相让。这属于解决冲突的策略中的哪一种()

    A.回避或撤退

    B.竞争或强制

    C.缓和或调停

    D.妥协


    竞争或强制

  • 第5题:

    判断题 合作是最有效的解决冲突的方式,通过双方彼此尊重对方意愿,同时不放弃自己的利益,最后达成共赢的结果。()

    A.Y.是

    B.N.否


    关注利益,而非立场