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  • 第1题:

    ()不是设计调查问卷的要则。

    A、问题要具体

    B、问题要复杂

    C、用词要简洁

    D、要客观中立


    参考答案:B

  • 第2题:

    在问卷调查过程中,()要求提问和答案应用词精准和通俗,题型不过于复杂,题量适中。

    A:自填问卷
    B:电话调查
    C:访问问卷
    D:街头访问

    答案:A
    解析:
    问卷有自填问卷和访问问卷两种。自填问卷是由被调查者自己填写答案的问卷,其提问和答案应用词精准和通俗,题型不过于复杂,题量适中。

  • 第3题:

    避免使用过于专业的术语、考虑被试认知水平和阅读习惯,是问卷设计的基本原则之一。


    A

  • 第4题:

    药师在与患者沟通中的语言表达技巧包括( )

    A:使用通俗易懂的语言
    B:多使用服务用语
    C:尽量使用短句子
    D:眼睛要始终注视着对方
    E:谈话时间不宜过长

    答案:A,C,E
    解析:
    考点:药学服务的沟通技能,该考点需要理解记忆。



      沟通的技巧:尽量避免使用专业术语;尽量使用短句,使用开放式的提问方式;谈话时间不宜过长,提供的信息也不宜过多。

  • 第5题:

    编制问卷时要做到()

    A附有填写表格的详细说明

    B问卷中所提问题需要带有暗示性

    C事前要充分考虑调查对象情况

    D问卷用词比谈话的用词要精确和严谨

    E问卷设计应讲究技巧,表格的制作要准确、完备


    A,C,D,E