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  • 第1题:

    全服务航空公司的核心竞争力是什么?

    A.基于系统理论的网络管理能力

    B.优质的航空服务

    C.多等级票价体系

    D.航空公司的品牌


    基于系统理论的网络管理能力

  • 第2题:

    4、()是全服务航空公司的核心竞争力。

    A.基于系统理论的网络管理能力

    B.优质的航空服务

    C.多等级票价体系

    D.航空公司的品牌


    A

  • 第3题:

    5、机场服务质量主要是指机场服务能够满足旅客、航空公司与货主需求或期望的程度。


    实物产品质量;劳务质量;服务设施和设备质量;服务环境质量

  • 第4题:

    13、现在飞机购票可以在互联网上进行,可以非常透明地比较不同航空公司的票价,结合你的理解,下面哪种结局可能更为合理?()(可多选)

    A.在一定程度上,反倒缓解了不同航空公司的价格竞争

    B.促进各航空公司服务呈现差异化特征

    C.促使各航空公司不得不持续打价格战

    D.促使各航空公司通过服务政策改变,细分市场


    错误

  • 第5题:

    判断说明题:保护贸易政策是指政府广泛利用各种限制出口的措施,保护本国市场免受外国商品、服务和投资的竞争,并对本国商品、服务进口和对外投资给予优惠和补贴。 ()


    奖出限入