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参考答案和解析
A
更多“进入客户现场时,服务人员应统一着装、佩戴(),并主动表明身份、出示证件。协作人员应统一着装。”相关问题
  • 第1题:

    上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全;佩戴统一的服务工号牌,工号牌应佩戴于胸前。


    正确答案:正确

  • 第2题:

    路政管理人员执行公务时,必须按规定()

    • A、统一着装、佩戴胸卡、持证上岗
    • B、统一着装
    • C、佩戴胸卡

    正确答案:A

  • 第3题:

    《供电营业职工文明服务行为规范》中规定,现场服务人员与客户会面时,应()。

    • A、热情问候,进行自我介绍
    • B、主动出示证件,热情问候
    • C、主动出示证件,并进行自我介绍
    • D、礼貌热情并善于沟通

    正确答案:C

  • 第4题:

    施工人员进入施工现场应佩戴胸卡,着装整齐,个人防护用具齐全。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    营业窗口人员着装规范为:上岗必须统一着装,佩戴统一编号的工号牌,统一服务形象。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    服务人员应按规定着装,正确佩戴服务标志。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    叫班员上岗时要求统一着装,衣帽整洁,()。

    • A、带工作证
    • B、佩戴工号牌
    • C、带身份证

    正确答案:B

  • 第8题:

    安检人员执勤时,应统一着装,佩戴()。

    • A、工作标志
    • B、职务标志
    • C、执勤袖标
    • D、安全检查证

    正确答案:D

  • 第9题:

    供电服务人员上岗必须统一(),并佩戴()。

    • A、着装
    • B、时间
    • C、安全帽
    • D、工号牌

    正确答案:A,D

  • 第10题:

    乘务人员仪容仪表要求()。

    • A、着装统一规范,佩戴职务标志
    • B、着装统一规范,整洁大方
    • C、整洁大方,佩戴职务标志
    • D、着装统一规范,整洁大方,佩戴职务标志

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    乘务人员仪容仪表要求()。
    A

    着装统一规范,佩戴职务标志

    B

    着装统一规范,整洁大方

    C

    整洁大方,佩戴职务标志

    D

    着装统一规范,整洁大方,佩戴职务标志


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。
    A

    提前着装

    B

    准时着装

    C

    亮牌着装


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    上门服务时应穿着具有企业标志的统一服装,着装注意整洁,纽扣齐全,佩戴统一的工号牌。()


    正确答案:正确

  • 第14题:

    服务窗口工作人员应()上岗、微笑服务,应按规定要求统一。

    • A、提前着装
    • B、准时着装
    • C、亮牌着装

    正确答案:C

  • 第15题:

    供电服务人员上岗必须统一着装,并佩戴工号牌。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    实施“员工服务规范管理行动”,是指客户服务主动热情、有礼有节,保持良好仪容仪表,使用普通话,服务用语规范,窗口、抢修等服务人员着装统一。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    上岗时应按公司规定统一着装,左胸前佩戴().


    正确答案:胸卡

  • 第18题:

    入户服务人员应统一着装,佩戴();行为举止自然得体,规范使用礼貌用语。


    正确答案:工号牌

  • 第19题:

    安检人员执勤时应统一着装,佩戴“安全稽查证”。()


    正确答案:错误

  • 第20题:

    客户端着装应符合下列要求()

    • A、上门服务时应穿着具有中国电信标志的统一服装
    • B、禁止拖鞋上岗或将鞋穿成拖鞋状
    • C、穿绝缘鞋、皮鞋或深色胶鞋
    • D、穿便服时要佩戴统一的服务工号牌,并佩戴于胸前

    正确答案:A,B,C

  • 第21题:

    根据《广东省公路收费站管理办法》规定:收费员上岗时必须()。

    • A、佩戴标志、统一着装
    • B、统一着装、持证上岗
    • C、佩戴标志、持证上岗
    • D、统一着装、文明服务

    正确答案:B

  • 第22题:

    判断题
    安检人员执勤时应统一着装,佩戴“安全稽查证”。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    安检人员执勤时,应统一着装,佩戴()。
    A

    工作标志

    B

    职务标志

    C

    执勤袖标

    D

    安全检查证


    正确答案: C
    解析: 暂无解析