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由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。A5B6C7D10
题目
A5
B6
C7
D10
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第1题：
因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业承担哪些责任？
正确答案: 因供电企业责任对损坏的家用电器的修复，供电企业承担哪些责任？答：供电企业应承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号规格的新元件修复；无原型号、规格的新元件可供修复时，可采用相同功能的新元件替代。 -
第2题：
供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派员赴现场进行调查、核实。
正确答案:错误 -
第3题：
由供电企业以220／380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第4题：
用户家用电器损坏后，可以随时向供电企业投诉并提出索赔要求的，而供电企业没有理由不予受理。
正确答案:错误 -
第5题：
由供电企业以223/380V电压供电的居民户，家用电器因电力运行事故损坏后，（）日内不向供电企业投诉并索赔的，供电企业不再负赔偿责任。
- A、5
- B、6
- C、7
- D、10
正确答案:C -
第6题：
在220／380V公用供电线路上发生零线断线引起家用电器损坏，供电企业应承担赔偿责任。
正确答案:正确 -
第7题：
从家用电器损坏起超过（），受害居民用户未向供电企业投诉提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
- A、7日
- B、10日
- C、14日
正确答案:A -
第8题：
由于供电企业原因导致居民家用电器损坏，受害居民客户应自家用电器损坏之日起（）日内，向供电企业投诉并提出索赔要求，逾期视为自动放弃索赔权，供电企业不再负责赔偿。
- A、5；
- B、6；
- C、7；
- D、8
正确答案:C -
第9题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起家用电器损坏而索赔处理的居民客户。
正确答案:正确 -
第10题：
供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后，应在3日内派人员到现场进行调查、核实
正确答案:错误 -
第11题：
下列哪些情况供电企业不承担赔偿责任（）。
- A、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生相线与零线接错造成居民家用电器损坏的
- B、供电企业认定居民用户家用电器的损坏是不可抗力原因引起的
- C、从家用电器损坏之日起，超过七日，受害居民用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的
- D、供电企业负责运行维护的220／380伏供电线路上，由于供电企业的责任发生发生零线断线的
正确答案:C -
第12题：
单选题由于供电企业原因导致居民家用电器损坏，受害居民客户应自家用电器损坏之日起（）日内，向供电企业投诉并提出索赔要求，逾期视为自动放弃索赔权，供电企业不再负责赔偿。A5；
B6；
C7；
D8
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
发生哪些电力运行事故而引起居民家用电器损坏需要供电企业承担赔偿责任？
正确答案: 在供电企业负责运行维护的220／380V供电线路或设备上，因供电企业的责任在发生的下列事故引起居民家用电器损坏应承担赔偿责任。
（1）在220／380V供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反。
（2）在220／380V供电线路上，发生零线断线。
（3）在220／380V供电线路上，发生相线与零线互碰。
（4）同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高压线路导线掉落到220／380V线路上或供电企业高压线路对220／380V线路放电。 -
第14题：
从家用电器损坏之日起（）天内，受害用户未向供电企业投诉并提出索赔要求的，供电企业不再负责其赔偿。
- A、10
- B、8
- C、7
- D、6
正确答案:C -
第15题：
《居民家用电器损坏处理办法》中指的电力运行事故，是指在供电企业负责运行维护的220/380伏供电线路或设备上因供电企业的责任发生的下列事件：（）
- A、同杆架设或交叉跨越时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业高电压线路对220/380伏线路放电
- B、220/380伏供电线路上，发生零线断线
- C、220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰
- D、在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
居民客户家用电器损坏处理办法所称的电力运行事故，是指在供电企业负责运行的220/380伏供电线路上或设备上因供电企业的责任发生的哪些事故？
正确答案:（1）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线接错或三相相序接反；
（2）在220/380伏供电线路上，发现零线断线；
（3）在220/380伏供电线路上，发生相线与零线互碰；
（4）同杆架设或交叉跨域时，供电企业的高电压线路导线掉落到220/380伏线路上或供电企业的高电压线路对220/380伏线路放电。 -
第17题：
居民家用电器因电力运行事故造成损坏的，从损坏之日起十五天内，向供电企业提出索赔要求，供电企业都应受理。
正确答案:错误 -
第18题：
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，以下说法错误的是（）。
- A、从家用电器损坏之日起，超过七天未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿
- B、对无法提供购货发票的，不予修复或赔偿
- C、白炽灯的使用年限为2年
- D、由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时，供电企业才能受理索赔
正确答案:B,D -
第19题：
根据《居民用户家用电器损坏处理办法》，以下说法错误的是（）。
- A、从家用电器损坏之日起，超过七个工作日未投诉索赔的，供电企业不再负责其赔偿
- B、对无法提供购货发票的，不予修复或赔偿
- C、白炽灯的使用年限为2年
- D、由于电力运行事故的原因出现3户及以上家用电器同时损坏时，供电企业才能受理索赔
正确答案:A,B,D -
第20题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
- A、220V
- B、380V
- C、36V
- D、220/380V
正确答案:D -
第21题：
居民用户的家用电器损坏后，超过7日还没提出索赔要求的，供电企业不再负赔偿责任
正确答案:正确 -
第22题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以（）电压供电的居民用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民用户家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:220/380伏 -
第23题：
《居民用户家用电器损坏处理办法》规定，《居民用户家用电器损坏处理办法》适用于由供电企业以220/380V电压供电的用户，因发生电力运行事故导致电能质量劣化，引起居民家用电器损坏时的索赔处理。
正确答案:正确