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抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、()、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。A填写无误B录入正确C计算无误D数据无误

题目
抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、()、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。

A填写无误

B录入正确

C计算无误

D数据无误


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参考答案和解析
C
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  • 第1题:

    使用抄表器抄表时对发行审核员的要求?


    正确答案: (1)发行审核员要具有高度的工作责任心,对用电客户清单的户名、地址、本月表示数、上月表示数、本月电量、电费、电价等逐项审核。重点审核由计算机提供(打印)出的各种异常情况,包括客户(每表卡)本月电量与去年同期及上月电量的异常情况;用电客户本月变压器利用率与去年同期及与上月利用率的异常情况;对异常情况要进行分析,及时发现问题,防止出现差错,用电客户清单必须与应收日报单相符。
    (2)审核无误后,及时备份,防止数据丢失,并进行正式的电费发行。
    (3)负责审核发行员处理的新装、增容、变更、换表、拆表等用电工作传票。保证抄表、核算的工作质量。

  • 第2题:

    抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节有:按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表,同时也要做好以下工作:抄表结束后,要复核抄表卡片,检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量,按灯力分别填写个人抄表日志,连同抄表卡片交抄表整理审核。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    下列不属于抄表工作流程的是()

    • A、抄表准备—抄表工查抄—抄表表整理—核算
    • B、抄表准备—抄表整理—抄表工查抄—核算
    • C、抄表工查抄—抄表整理—核算—收费
    • D、抄表工查抄—核算—收费

    正确答案:B,C

  • 第4题:

    审核人员应将抄表异常报告反馈给抄表员复核,()签字后审核人员才能据以修改。

    • A、抄表员确认
    • B、抄表班长确认
    • C、双方确认
    • D、部门主任

    正确答案:C

  • 第5题:

    抄表员在抄表工作中应做到抄表准确、()、认真审核、认真整理、及时上报、注意保管、防止丢失。

    • A、填写无误
    • B、录入正确
    • C、计算无误
    • D、数据无误

    正确答案:C

  • 第6题:

    根据《南方电网公司营销班组工作手册(抄表班)》,抄表区段问题导致抄表员不能正常抄表的情况有()。

    • A、未及时编排抄表路线
    • B、换表客户未能及时归档
    • C、因客户档案信息不完整或错误
    • D、新装客户未及时完成业务归档
    • E、因抄表员现场未找到表计位置

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    在抄表计算流程中各工作环节状态是:制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成


    正确答案:错误

  • 第8题:

    管道燃气经营企业应做到抄表作业及时准确。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    抄表员在抄表时应注意什么?


    正确答案: (1)抄表时必须严格按抄表例日进行抄表,而且必须达到实抄率标准。
    (2)现场发现客户电能计量装置出现异常情况及有关参数与现场不符时,要做好记录。
    (3)发现电能表不正常时,应先按现场表示数抄表,并做好记录,同时填写换表申请单。
    (4)发现现场有表无卡或有卡无表时,应做好记录,并将记录交有关人员处理。
    (5)发现客户违约、窃电行为时,应填写违约用电、窃电调查报告书,并请客户签字,通知联交给客户,让客户到供电公司交款,存根联交调查人员处理。
    (6)用电量突增或突减时,应按表示数实际抄记,详细了解电量突增或突减的原因,发现问题及时处理。
    (7)与客户接触时要使用文明礼貌的服务语言,尊重客户的风俗习惯,讲究工作方法和艺术,取得客户的理解和支持。

  • 第10题:

    抄表器在非抄表期间由()保管,在抄表期间由()使用并保管。

    • A、营销核算员;
    • B、营销班长;
    • C、业务受理;
    • D、营销员;

    正确答案:A,D

  • 第11题:

    抄表工作流程中抄表员应完成的工作环节有:按例日领取抄表卡片或抄表器→复核户数→按例日去用户处抄表,同时也要做好以下工作:抄表结束后,要复核抄表卡片,检查各项内容有无漏抄或算错现象。汇总户数电量,按灯力分别填写个人抄表日志,连同抄表卡片交抄表整理审核。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    抄表员应定期轮换抄表区域,除远程自动抄表方式外,同一抄表员对同一抄表段的抄表时间最长不得超过()年。

    • A、半
    • B、一
    • C、二
    • D、三

    正确答案:C

  • 第13题:

    抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    抄表工作流程中抄表整理员应完成的工作环节是逐户检查抄表卡片内容→审核户数→加盖发行月份→灯、力各项电量汇总→填写总抄表日志→送核算。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册(试行)》规定,抄表差错风险包括()。

    • A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
    • B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
    • C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
    • D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    对于远程抄表系统不能抄回的数据,不正确的做法是:()

    • A、抄表员到现场用手工抄回电表行度
    • B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度
    • C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度
    • D、管理处报数给抄表员

    正确答案:D

  • 第17题:

    抄表员应严格按抄表日程到位准确抄表,()严禁电话抄表和代抄,保质保量完成任务。

    • A、不漏抄
    • B、不遥抄
    • C、不错抄
    • D、不估抄

    正确答案:A,C,D

  • 第18题:

    抄表计划执行率又称为抄表及时率,抄表及时率=(按抄表例日完成的抄表户数/应抄户数)×100%


    正确答案:错误

  • 第19题:

    抄表前,应做好相关准备工作。如按一般工作职责划分,抄表信息下装应由()完成。

    • A、营业负责人
    • B、收费员
    • C、抄表员
    • D、电费审核员

    正确答案:D

  • 第20题:

    目前采用的抄表方式有()

    • A、抄表员到户手工抄表
    • B、抄表员到户用抄表器抄表
    • C、利用电话询问客户的电表电量并记录
    • D、采用远距离传输系统抄表

    正确答案:A,B,D

  • 第21题:

    抄表员抄表时不必按例日抄表。


    正确答案:错误

  • 第22题:

    抄表工作流程中抄表整理员应完成哪些工作环节?


    正确答案: 事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。
    对抄表员交回的卡片:逐户检查抄表卡片内容→审核户数→加盖发行月份→灯、力各项电量汇总→填写总抄表日志→送核算。

  • 第23题:

    抄表人员在抄表时,巡视电能表应注意哪些情况?


    正确答案:抄表人员要提高工作责任心,抄表时要注意:电能表运行有无停走或时走时停,计度器卡字,字盘数字脱落、发黄或烧坏,表位漏水、潜动、漏电,铅封损坏或失落,表位松动,用电性质变动,高价低接,私拉乱接,有表无卡、有卡无表等异常情况,发现异常应填写工作单,报有关部门处理。

  • 第24题:

    抄表工作流程中抄表员完成的工作环节是事先排好抄表例日→对抄表卡片保管→按例日做好发放的准备工作→将抄表卡片或抄表器发给抄表员。


    正确答案:错误