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服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）A维修单B调试单

题目
服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）

A维修单

B调试单

相似考题

1.关于客户报修服务工作,以下做法不妥的是()。A、维修人员上门后，应与客户共同确认维修内容B、维修结束时，维修人员应根据事先约定的标准向客户收费C、客户无论采取何种形式报修，接待人员都应填写《维修服务任务单》D、维修人员应根据规定的收费标准向客户报价

2.服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）A对B错

3.电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应询问以下的情况：（）A报修人姓名B联系电话C报修故障地点和相近的路名（地名）D停电的范围

4.用户责任、汽车厂责任的理赔服务站须填写“故障处理报告”向上一级部门请示批准。（）A对B错

更多“服务站接到汽车厂在外地跑路实验的报修维修后填写的是（）”相关问题

  • 第1题：

    CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是（）

    • A、整个维修/保养花费的时间
    • B、服务站环境干净整洁
    • C、服务站维修/保养工作的彻底性
    • D、维修/保养后，车辆干净程度以及车

    正确答案:B

  • 第2题：

    维修记录填写中，如在填写测试数据时维修人员应填写（）

    • A、实测值
    • B、实验合格
    • C、性能良好
    • D、正常

    正确答案:B

  • 第3题：

    简述一部T55电梯不能运行接到800报修到达现场的维修流程？


    正确答案: 1、到达现场检修电梯前在主楼层放上蒂森电梯检修牌；
    2、首先查看厅外有无显示，听取甲方相关人员的故障现象；
    3、检查控制柜内一些接触器的状态，如KM1，K14，K1S及主板的一个指示灯状态，判断故障部位；
    4、必要时检查供电电压、总线电压，进一步确认故障部位，如果故障是偶发性必要时用仪表检查故障代码。
    5、对存在问题的零部件进行修理或更换。

  • 第4题：

    巡逻安防员在巡逻中，遇到业户提出报修，属于业户自己家中的报修或需要立即维修的公共地方维修，应立即用对讲机向（）报修。

    • A、领班
    • B、工程检验
    • C、前台
    • D、工程主管

    正确答案:C

  • 第5题：

    维修记录填写中，如在填写测试数据时维修人员应填写：（）。

    • A、实测值
    • B、实验合格
    • C、性能良好

    正确答案:A

  • 第6题：

    电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应如何办理？


    正确答案: 电工组值班员在接到客户的报修电话（报修申请）或客户服务中心转来的报修电话时，受理人员应详细询问故障具体情况，并在《抢修服务记录表》上记录。受理人员应询问以下的情况：报修人姓名、联系电话；报修故障地点和相近的路名（地名）；停电的范围；有无明显的故障现象等。受理人员及时向电工组负责人或供电营业所负责人汇报，并通知抢修值班人员，填写下达《故障报修工作单》。

  • 第7题：

    机动车维修返修与质量事故鉴定后必须填写（）。

    • A、报修单
    • B、返修与事故记录单
    • C、返修作业单

    正确答案:B

  • 第8题：

    以下关于客房服务员工程报修的处理描述，做法不恰当的是哪项（）？

    • A、客房服务员在房间清洁完毕后，通知工程维护员更换电灯泡
    • B、工程维护员应在接到维修通知后立即回复并到达维修现场
    • C、住客房维修需由客房服务员陪同工程人员维修，直至维修结束
    • D、工程维修结束后，由报修人员验收，并在《工程维修日报表》上签名确认

    正确答案:A

  • 第9题：

    95598服务站填写故障报修工单处理情况时，“到达现场”步骤填写完毕后，下一步进程默认为（）。

    • A、接单派工
    • B、故障排除
    • C、故障处理
    • D、答复客户

    正确答案:B

  • 第10题：

    用户责任、汽车厂责任的理赔服务站须填写“故障处理报告”向上一级部门请示批准。（）


    正确答案:正确

  • 第11题：

    单选题
    业主报修的是有偿服务时，应填写（）。
    A

    《维修服务单》

    B

    《服务工作单》

    C

    《维修工作单》

    D

    《维修单》


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    机动车维修返修与质量事故鉴定后必须填写（）。
    A

    报修单

    B

    返修与事故记录单

    C

    返修作业单


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    前台和安防监控中心接到公共紧急维修的报修，情况紧急的，应先使用对讲机立即通知维修主管先立即处理，再出单。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    服务站接到汽车厂装车车间的报修维修后填写的是维修单（）


    正确答案:错误

  • 第15题：

    业户维修接报口接到业主报修后（）

    • A、填写《特约服务信息记录表》
    • B、与客户预约时间
    • C、填写《居家服务单》
    • D、分派任务

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    下列燃气器具安装和维修服务中不规范的有（）。

    • A、应根据用户需要，约定时间为用户提供上门安装服务
    • B、接到用户报修后，应在24小时内与用户约定时间上门维修
    • C、接到用户急修要求后，应在4小时内到现场抢修个
    • D、安装、维修后，应进行调试。应保证质量、兑现承诺、履行合约

    正确答案:C

  • 第17题：

    业主报修的是有偿服务时，应填写（）。

    • A、《维修服务单》
    • B、《服务工作单》
    • C、《维修工作单》
    • D、《维修单》

    正确答案:B

  • 第18题：

    维修人员接到维修任务后，填写《（）》，至仓库领料。


    正确答案:物资领（借）用单

  • 第19题：

    在酒店客房维修协作工作中，以下操作错误的是哪项（）？

    • A、前台日班服务员接到客人报修电话时，应第一时间通报工程维护员前往维修；
    • B、如报修项目无法修复，客房服务员应记录在《客房服务员工作报表》上，并报告客房经理；
    • C、维修住客房时，需由客房服务员陪同工程维护员共同进入客人房间；
    • D、报修项目维修完毕后，由报修的客房服务员负责验收与清洁。

    正确答案:A

  • 第20题：

    汽车厂商对服务站的培训，主要内容是什么？


    正确答案: ①汽车结构及其技术内容；
    ②常见故障、典型故障和突发的故障现象、形成机理及其排除方法；
    ③新产品的技术培训，做到“先培训、后投放”；
    ④汽车厂商售后服务尤其质量保修的管理政策和业务流程；
    ⑤其他内容，如服务站的经营管理、大型促销（服务）活动的准备等。

  • 第21题：

    工作人员接到客户报修时，如判断属客户（）故障的，应请客户自行联系有资质的（）进行维修。


    正确答案:内部；电工

  • 第22题：

    问答题
    简述一部T55电梯不能运行接到800报修到达现场的维修流程？

    正确答案： 1、到达现场检修电梯前在主楼层放上蒂森电梯检修牌；
    2、首先查看厅外有无显示，听取甲方相关人员的故障现象；
    3、检查控制柜内一些接触器的状态，如KM1，K14，K1S及主板的一个指示灯状态，判断故障部位；
    4、必要时检查供电电压、总线电压，进一步确认故障部位，如果故障是偶发性必要时用仪表检查故障代码。
    5、对存在问题的零部件进行修理或更换。
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    填空题
    物业管理企业接待客户报修，一般应由（） 填写《维修服务任务单》。

    正确答案： 客户接待人员
    解析： 暂无解析

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