新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）A“用户信息”BYCSS主页C“服务站通讯信息”D点击“插入记录”维护信息

第1题：

箱管系统操作人员应妥善保管（），使用实际操作人员用户名和密码登录信息系统。

• A、用户名
• B、密码
• C、电脑
• D、资料

第2题：

各级服务单位须在维护费发票开具后在（）个工作日内录入信息管理系统。

• A、3
• B、6
• C、7
• D、5

第3题：

“宿州居民”数据与服务信息系统需要重新录入市民基本信息。

第4题：

受理乘客投诉时，服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录，工单确认后在（）个工作日内发给相关部门（中心）的协办人员查证处理，相关部门（中心）须在（）个工作日内按相应工作流程规定将处理结果反馈服务热线；如不是管辖范围内的投诉和业务，相关部门（中心）应在收到工单的（）个工作日内即时告知服务热线，避免延误工单处理。（）

• A、1；1；1
• B、1；3；1
• C、1；3；3
• D、1；2；1

第5题：

无线控制器在做本地mac认证时，用户名和密码都必须配置成无线客户端的mac地址。用户名和密码的mac地址中字母形式是（）。

• A、用户名是大写，密码是小写
• B、用户名是小写，密码是大写
• C、用户名和密码都是小写
• D、用户名和密码都是大写

第6题：

指定信息录入局，收到相关未配置计算机信息系统局的国内特快专递邮件投递信息，必须在接收信息后（）录入完毕。

• A、当日内
• B、次日内
• C、一个工作日内
• D、二个工作日内

第7题：

在CM2006系统中对客户进行基本信息维护时，当“客户录入分类”选择为担保人时，必输项可简化，简化后的必输项有哪些（）

• A、证件类型
• B、技监局编码
• C、贷款卡编码
• D、证件号码

第8题：

账户信息变更流程交易路径（）。

• A、客户服务
• B、账户
• C、信息维护
• D、账户基本信息

第9题：

非玉柴责任的费用服务站通过电话咨询办事处后可以正常报维修单而不需作故障处理报告单。（）

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

根据铁塔公司物业管理办法，新建站点交维验收后（）个工作日内，须在物业系统上录入电表信息，并完成第一次抄表录入电量管理。

• A、2
• B、3
• C、5
• D、7

第14题：

设备管理部门的资料台帐维护人员在收到资料后，对需要在生产管理信息系统、配电地理信息系统中录入数据的，应在竣工投产前（）个工作日内在信息系统建立或变更设备的树状结构，录入或变更相应设备台帐。

• A、3
• B、5
• C、10
• D、15

第15题：

受理乘客投诉时，服务热线工作人员须在服务热线投诉处理系统上及时如实记录，在一个工作日内发给相关部门（中心）的协办人员查证处理，相关部门（中心）须在三个工作日内按相应的工作流程规定将处理结果反馈服务热线；如不是管辖范围内的投诉和业务，相关部门（中心）应在收到工单的一个工作日内即时告知服务热线。（）

第16题：

用户采用（）验证身份的方式时，能享受信息服务和使用交易服务中的洽谈等交易功能。

• A、用户名和密码
• B、用户名密码和CA证书密码
• C、CA证书密码
• D、身份证

第17题：

Telnet服务自身的主要缺陷是（）。

• A、不用用户名和密码
• B、服务端口23不能被关闭
• C、明文传输用户名和密码
• D、支持远程登录

第18题：

FTP地址格式中哪项是必需的（）。

• A、用户名和密码
• B、FTP命令端口
• C、FTP服务器或域名
• D、FTP路径

第19题：

在CM2006系统中对客户基本信息进行维护时，当“客户录入分类”选择为投资人时，必输项可简化，简化后的必输项有哪些（）

• A、证件类型
• B、证件号码
• C、贷款卡编码
• D、技监局编码

第20题：

管机行修改密码后，必须在（）天内将密码信封上交指定备用密码管理员。

• A、密码修改后7个工作日内
• B、密码修改后3个工作日内
• C、密码修改后2个工作日内

第21题：

新建站在收到玉柴办事处告知的服务信息系统YCSS的“用户名”和“密码”后，必须在5个工作日内维护该站的基本信息。录入路径顺序是（）

• A、“用户信息”
• B、YCSS主页
• C、“服务站通讯信息”
• D、点击“插入记录”维护信息

第22题：

第23题：