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业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。A受理客户的用电申请B指导客户填写《低压用电需求表》C查验客户营业执照、政府监管项目批件D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

题目
业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。

A受理客户的用电申请

B指导客户填写《低压用电需求表》

C查验客户营业执照、政府监管项目批件

D查验客户授权委托书、法人或委托代理人居民身份证及税务登记证明

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1.《广西电网有限责任公司客户用电报装受理指导意见(2017版)》中规定在受理客户报装时,必须首先核对()。A.客户结清电费B.无正在处理的违章C.违约用电行为D.在途工单

2.低压用电报装业务，适用于电压等级为（）V供电的非居民客户新装或增容业务。A380B380/220C220D200

3.低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。A对B错

4.在受理客户报装时,必须首先核对客户结清电费,无正在处理的违章、违约用电行为。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
A,B,C,D
略
更多“业务受理员在受理低压（非居民）用电报装时，负责（）。受理增容申请先核查客户是否欠缴电费。”相关问题

  • 第1题：

    报装咨询员，主要从事用电报装业务受理工作。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第2题：

    用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第3题：

    业扩报装是受理客户（）用电申请。

    • A、新装
    • B、更名
    • C、增容
    • D、暂停

    正确答案:A,C

  • 第4题：

    报装咨询员，主要从事用电报装业务受理工作。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    办理用电报装业务要求在受理客户用电申请时，核实客户提供的文件、资料是否符合（）的要求。


    正确答案:政策规定及技术规范

  • 第6题：

    低压（非居民）用电报装业务包括受理、勘查、（）、内外部工程的设计审核、工程施工、竣工验收、收费、装表接电和计量验收等工作。


    正确答案:供电方案制定与审批

  • 第7题：

    居民、低压（非居民）、高压用电报装业务，符合受理条件的，指导客户填写《用电需求表》，并将客户名称、用电地址、联系人及电话、受理日期等录入（），即时提交。


    正确答案:营销信息系统

  • 第8题：

    供电营业所受理辖区外居民用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理居民用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。


    正确答案:辖区供电营业所

  • 第9题：

    新装增容用电和用电变更由报装柜台受理或线上受理，按规定程序应（）。

    • A、一口对内
    • B、首问负责
    • C、一口对外
    • D、先内后外

    正确答案:C

  • 第10题：

    低压居民新装（增容）用电申请采用（）两种方式，实行“一证受理”。

    • A、95598电话
    • B、微信公众号
    • C、营业厅受理
    • D、电子渠道受理

    正确答案:C,D

  • 第11题：

    供电所受理客户低压业扩报装，做到用电申请受理（）的全过程，都有人负责、有人监督。

    • A、勘察
    • B、装表
    • C、接电
    • D、用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第12题：

    （）客户业扩报装实行“一证受理”。

    • A、农业
    • B、非居民
    • C、高压
    • D、居民

    正确答案:B,C,D

  • 第13题：

    供电营业所受理辖区外低压（非居民）用电报装，以及电力客户服务热线、网站受理低压（非居民）用电报装，需准确记录客户联系方式，及时转（）办理。
    辖区供电营业所
    略

  • 第14题：

    居民及低压用电报装是否从正式受理之日起在（）个工作日内完成报装工作。

    A15

    B10

    C5

    D3


    C
    略

  • 第15题：

    居民及低压用电报装是否从正式受理之日起在（）个工作日内完成报装工作。

    • A、15
    • B、10
    • C、5
    • D、3

    正确答案:C

  • 第16题：

    低压客户业扩报装受理范围主要包括：380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。


    正确答案:错误

  • 第17题：

    受理居民、低压（非居民）、高压客户增容申请需先核查客户是否（）。


    正确答案:欠缴电费

  • 第18题：

    用电报装属售前服务行为，因此受理居民增容申请，客户电费是否结清。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    低压（非居民）用电报装受理分辖区营业柜台受理、辖区外营业柜台受理、（）等。

    • A、电力客户服务热线受理
    • B、电力客户服务网站受理
    • C、手机受理
    • D、现场受理

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    低压（非居民）用电报装工作各环节在规定的时限内完成，从正式受理之日起在（）个工作日内完成报装工作。


    正确答案:15

  • 第21题：

    低压（非居民）用电报装，适应于电压等级为（）供电的非居民客户新装或增容。


    正确答案:380/220V

  • 第22题：

    业扩报装的内容有受理客户（）的用电业务申请。

    • A、新装
    • B、减容
    • C、增容
    • D、增设电源

    正确答案:A,C,D

  • 第23题：

    居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。


    正确答案:正确

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