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客户办理暂换用电有何规定？
题目
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参考答案和解析
1）必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器；
2）暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过2个月，35千伏及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电；
3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行；
4）两部制电价客户必须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。
略
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-
第1题：
电力客户申请暂换，供电企业应按哪些规定办理？
客户申请暂换，供电企业按下列规定办理：
（1）必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器
（2）暂换变压器的使用时间，10KV及以下的不得超过2个月，35KV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可终止供电；
（3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行；
（4）对执行两部制电价的客户需在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。
略 -
第2题：
办理暂拆有何规定？
正确答案:客户应持有关证明向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：
（1）客户办理暂拆手续后，供电企业应在5天内执行暂拆。
（2）暂拆时间最长不得超过6个月，暂拆期间，供电企业保留该客户原容量的使用权。
（3）暂拆原因消除，客户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续，并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在5天内为该户复装接电。
（4）超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。 -
第3题：
《供电营业规则》对用户办理暂换是如何规定的？
正确答案: 用户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器），须在更换前向供电公司提出申请。供电公司应按下列规定办理：
（1）必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器
（2）暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过二个月，35kV及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电公司可中止供电
（3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行
（4）对两部制电价用户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费 -
第4题：
变更用电分类有：减容、暂停、暂换、迁址、更名过户、分户、并户、销户、改压、改类。
正确答案:错误 -
第5题：
某大工业客户，有315KVA受电变压器一台，由于变压器故障，该客户要求临时换一台容量为560KVA变压器，使用1个月，供电部门应办理（）用电手续。
- A、暂换
- B、减容
- C、暂停
- D、暂拆
正确答案:B -
第6题：
下面（）不属于变更用电的范畴。
- A、减容；
- B、暂换；
- C、暂拆；
- D、窃电。
正确答案:D -
第7题：
《供电营业规则》规定，下列选项中属于变更用电的有（）
- A、减容
- B、暂停
- C、暂换
- D、迁址
正确答案:A,B,C,D -
第8题：
什么是暂拆？对客户办理暂拆用电手续有哪些规定？
正确答案: 因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表的业务，称为暂拆。
客户申请暂拆业务后，供电企业按下列规定办理：
（1）客户办理暂拆手续后，供电企业应在5天内执行暂拆；
（2）暂拆时限最长不超过6个月；暂拆期间，供电企业保留该客户原有容量的使用权；
（3）暂拆原因消除后，客户要求复装接电时，供电企业应在5天内为该客户复装接电；
（4）超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。 -
第9题：
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户来电对供电企业用电暂换业务提出的改进建议，派发（）受理。
- A、投诉—营业投诉—用电变更—环节处理问题
- B、建议—营业业务—业扩报装
- C、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题
- D、建议—营业业务—用电变更
正确答案:D -
第10题：
供用电合同中订有电压质量责任条款的按何规定办理？
正确答案: 1.用户用电功率因数达到规定标准，而供电电压超出《供电营业规则》规定的变动幅度，给用户造成损失的，供电企业应按用户每月在电压不合格的累计时间内所用的电量，乘以用户当月用电的平均电价的百分之二十给予赔偿。
2.用户用电的功率因数未达到规定标准或其他用户原因引起的电压质量不合格的，供电企业不负赔偿责任。
3.电压变动超出允许变动幅度的时间，以用户自备并经供电企业认可的电压自动记录仪表的记录为准，如用户未装此项仪表，则以供电企业的电压记录为准。 -
第11题：
《供电营业规则》第二十五条规定：用户申请暂换用电，必须在（）内整台的暂换受电变压器。
正确答案:原受电地点 -
第12题：
对客户办理暂拆用电手续有哪些规定？
正确答案: 客户申请暂拆后，供电企业按下列规定办理：
（1）客户办理暂拆手续后供电企业应在5天内执行暂拆。
（2）暂拆时间最长不得超过6个月。暂拆期间，供电企业保留该客户原容量的使用权。
（3）暂拆原因消除后，客户要求复装接电时，须向供电企业办理复装接电手续并按规定交付费用。上述手续完成后，供电企业应在5天内为该客户复装接电。
（4）超过暂拆规定时间要求复装接电者，按新装手续办理。 -
第13题：
对客户超过暂拆（因修缮房屋等原因需要暂时停止用电并拆表）规定时间要求复装接电者，应如何办理？
对客户超过暂拆规定时间要求复装接电者应按新装手续办理。
略 -
第14题：
暂时停止全部或部分受电装置的用电简称暂换。
正确答案:错误 -
第15题：
客户改变用电类别时有何规定？
正确答案: 客户改变用电类别时，需向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理：（1）在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续；（2）擅自改变用电类别，应按违约用电处理。 -
第16题：
客户办理暂换用电有何规定？
正确答案: 客户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器），须在更换前向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：
1）必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器；
2）暂换变压器的使用时间，10千伏及以下的不得超过2个月，35千伏及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电；
3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行；
4）两部制电价客户必须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。 -
第17题：
已办理暂拆用电手续的电力客户，超过暂拆规定时间要求复装接电的，供电企业按新装手续办理。
正确答案:正确 -
第18题：
客户办理改变用电类别时，有何规定？
正确答案: 客户改类需向供电企业提出申请，供电企业应按下列规定办理。
1）在同一受电装置内，电力用途发生变化而引起用电电价类别改变时，允许办理改类手续；
2）擅自改变用电类别，应按实际使用日期补交其差额电费，并承担二倍差额电费的违约使用电费。使用起迄日期难以确定的，实际使用时间按三个月计算。 -
第19题：
用户超过规定暂换使用时间不办理手续的，供电企业可中止供电。
正确答案:正确 -
第20题：
如何办理暂换变压器？
正确答案: 用户暂换（因受电变压器故障而无相同容量变压器替代，需要临时更换大容量变压器）须在更换前向供电企业提出申请。供电企业应按下列规定办理：
（1）必须在原受电地点内整台地暂换受电变压器。
（2）暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
（3）暂换的变压器经检验合格后才能投入运行。
（4）对两部制电价用户须在暂换之日起，按替换后的变压器容量计收基本电费。 -
第21题：
在每一日历年内，客户办理暂停用电在期限上有何规定？
正确答案:用户在每一日历年内，可申请全部或部分用电容量的暂时停止用电两次，每次不得少于十五天，一年累计暂停时间不得超过六个月。 -
第22题：
办理暂换用电有何规定？
正确答案: 客户需要在更换变压器前向供电企业提出申请，供电企业按下列规定办理：
（1）必须在原受电地点内整台的暂换受电变压器。
（2）暂换变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过2个月，35kV及以上的不得超过3个月。逾期不办理手续的，供电企业可中止供电。
（3）暂换变压器增加的容量，对两部制电价客户必须从暂换之日起，按暂换后的变压器容量计收基本电费。 -
第23题：
《供电营业规则》规定，有下列情况之一者，为变更用电。（）
- A、减容
- B、暂停
- C、暂换
- D、迁址
正确答案:A,B,C,D -
第24题：
电力客户申请暂换，供电企业应按哪些规定办理？大工业客户暂换期间的基本电费如何收取？
正确答案: 客户时申请暂换时，供电企业按下列规定办理：
（1）必须在原受电点内整台的暂换受电变压器。
（2）暂换受电变压器的使用时间，10kV及以下的不得超过二个月，35kV及以上的不得超过三个月。逾期不办理手续的，供电企业可终止供电。
（3）暂换受电变压器经检验合格后才能投入运行。
（4）对两部制电价客户须在暂换之日起，按暂换后的变压器容量计收基本电费。