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简述抄表人员现场抄表的步骤。
题目
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参考答案和解析
（2）电能计量装置常规检查；
（3）准确抄录；
（4）异常情况了解；
（5）送达电费临时通知单，催费通知单、停（限）电通知单。
略
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第1题：
简述抄表故障的检查步骤。
正确答案: 一、软件方面
⑴检查主台软件是否包含所抄电能表的规约（如威胜或国标645等）。如果是一种新增加的规约，需修改终端和主台软件。
⑵检查被测电能表所设置的抄表地址、表类型和主台抄表程序中地址、类型是否相符合。如果地址、类型不符，重发参数。
二、硬件方面
首先，现场观察终端RS485接口上收/发指示灯的亮/灭情况，终端在整分后10秒内，发送指示灯（左）、接收指示灯（右）是否先后闪烁过，以此进行判别，如还不能判断故障，就用便携式计算机配上RS-232至RS-485的接口转换器，并接入RS-485抄表总线以监视抄表通信情况，做出相应判断。 -
第2题：
“抄表本交接汇报（抄表人员）”模版中必须填报的有（）
- A、抄表本归属区块
- B、抄表本上交时间
- C、抄表本接收人员
- D、巡检工作段
正确答案:A,B,C -
第3题：
在采用远程抄表方式后的至少（）抄表周期内，应每期现场核对抄表数据。若发现数据异常，应当场抄录表计数据，并当天启动工作单通知用电检查人员处理，并在抄表例日起的一天内进行现场补抄。
- A、1个
- B、2个
- C、3个
- D、4个
正确答案:B -
第4题：
简述通过远程抄表和集中抄表系统抄表的注意事项。
正确答案: 对远程抄表和集中抄表系统，要有专人负责系统的维护管理，定期对抄表数据进行完整备份（含新增和异动数据）。按照抄表日程的安排，完成日常远抄（集抄）以及抄回数据的转录工作（将抄回的数据转录到电费信息系统）。定期进行远抄数据现场校核工作，校核周期最长不得超过六个月。应回登抄表数据。 -
第5题：
简述使用抄表卡片抄表的注意事项。
正确答案: 使用抄表卡片抄表，抄录示度数时，必须上下位数对齐。出现抄录错误时，应用删除线（双横线）划掉，在删除数据上方再填写正确数据，并加盖经办人印章。抄表卡片必须用蓝色或黑色墨水填写，冲减数字时使用红色墨水，禁止使用铅笔或圆珠笔。 -
第6题：
对远程集中抄表系统无法抄回数据时应在规定抄表时间后的（）小时内现场核查抄表。
正确答案:24 -
第7题：
对于远程抄表系统不能抄回的数据，不正确的做法是：（）
- A、抄表员到现场用手工抄回电表行度
- B、抄表员到现场通过抄表机抄回电表行度
- C、远程抄表系统厂家协助抄表员到现场通过手提电脑抄回电表行度
- D、管理处报数给抄表员
正确答案:D -
第8题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。
- A、用电类别
- B、抄表方式
- C、用电地址
- D、电能表编号
正确答案:A,C,D -
第9题：
为保证线损的真实性，抄表人员现场不得漏抄、错抄（）
- A、实抄
- B、估抄
- C、准确抄录
正确答案:B -
第10题：
制定抄表计划应综合考虑（）及抄表区域的计划停电等情况。
- A、抄表周期
- B、抄表例日
- C、抄表人员
- D、抄表工作量
正确答案:A,B,C,D -
第11题：
根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，抄表区段及抄表计划管理是指根据业务需求，对抄表区段及抄表计划等进行维护，确保抄表工作安排的合理性、经济性，维护信息包括（）。
- A、抄表区段编号
- B、抄表例日
- C、催费人员
- D、调整审批人员
- E、抄表周期
正确答案:A,B,C,E -
第12题：
采用抄表机红外抄表方式的，应在现场完成电能表显示数据与红外抄见数的核对工作。当红外抄见数据与现场不符时，以现场红外抄见数为准。
正确答案:错误 -
第13题：
自动抄表系统不能持手抄器现场抄表。
正确答案:错误 -
第14题：
抄表工作的三定指：定抄表人员、定抄表时间、定抄表区段。 （）
正确答案:正确 -
第15题：
根据《国家电网公司营销安全风险防范工作手册（试行）》规定，抄表差错风险包括（）。
- A、抄表人员抄表不到位、估抄、漏抄、串抄、错抄引起电量差错
- B、因现场抄表环境复杂、计量装置安装不规范引起抄表员抄表差错
- C、抄表员对现场异常情况不能及时发现、准确处理
- D、自动抄表系统在采集、集中、传送、倒入过程发生的数据差错
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
简述抄表人员现场抄表时应对哪些异常情况进行了解？
正确答案: 抄表人员现场抄表时应对下列异常情况进行了了解
（1）发现有表无卡；
（2）非客户原因造成的电能计量装置异常；
（3）客户有违约用电或有窃电嫌疑；
（4）客户用电性质、用电结构、受电容量等发生变化。 -
第17题：
请简述抄表故障的检测步骤。
正确答案: A.检测是否中断RS485抄表故障：用万用表测量RS485AB电压为零（空载时），可判断中断485故障。
B.检测是否接线故障检测：用万用表测量表计485AB电压为负（带负载），可判断485线接反；如果电压为零，可判断485接线短路或断路。通过从表计和终端解除RS485接线，使用万用表的电阻档可以检测RS485的连接线是否短路或断路。
C.检测是否表计RS485故障：判断终端抄表口完好后连接抄表，通过报文监视确认终端RS485正常，可判断为表计RS485故障。
D.抄表参数故障检测：核对终端所下发的表计地址与表计实际地址是否一致，核对下发的表计终端号是否正确，如果有误，需重新下发。 -
第18题：
抄表员要按计划到现场，不得（）
- A、漏抄
- B、错抄
- C、估抄
- D、严禁电话抄表和委托代抄
正确答案:A,B,C,D -
第19题：
根据《南方电网公司现场抄表作业指导书》，严格按照抄表计划规定的抄表日到户抄表，不允许跨日抄表，不得随意提前或推后，防止漏抄，不得随意更改抄表路线。
正确答案:正确 -
第20题：
抄表人员在进行抄表时，发现客户表与抄表器内表计信息不符时，应以抄表器内表计信息为主进行记录。
正确答案:错误 -
第21题：
通过移动终端开展现场补抄工作，包括（）等功能。
- A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息，支持自定义筛选抄表数据
- B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量
- C、通过现场补抄，记录并保存“抄表数据信息”
- D、现场抄表完成后，支持将信息上传营销系统
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
抄表中发现窃电的处理方法是（）
- A、现场抄表，发现窃电现象时，抄表员现场可以自行处理
- B、不惊动客户，保护现场；
- C、及时与公司用电检查人员或班组联系
- D、等公司有关人员到达现场取证后，方可离开
正确答案:B,C,D -
第23题：
根据现场作业业务需要，现场移动业务功能中现场抄表作业应用抄录现场时应优先通过红外功能自动抄表，对于红外自动抄表失败的可拍照取证。
正确答案:正确