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抄表完成后，应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。A抄表员B电费审核员C收费员D营业负责人

题目
抄表完成后，应由（）初步核对抄表的表码、电量、电费。

A抄表员

B电费审核员

C收费员

D营业负责人

相似考题

1.“三大表”必须做到两两相符,即抄表日志月报中的抄表户数和全部发行电量与应收电量发行表中的户数与电量必须相符,应收电费发行表中的应收电费总额,必须与收费日志中新领的张数与应收电费总额相符。()此题为判断题(对，错)。

2.电费审核员根据抄表日程，将抄表信息（）抄表机，打印（），核对数据是否完整、正确。

3.某日，客户张某来供电局抄表班反映其电量电费问题，张某说自己有一栋房屋，四楼自己住，1-3楼租给别人，自己在供电局申请了一块总表，供电局对总表进行抄表计费，为了方便对租户收取电费，张某在1-4楼均安装了分表，但是，张某抄的分表电量与供电局抄的总表电量不相符，张某怀疑抄表员抄错总表数，供电部门派抄表员现场核实，并未抄错，请分析合表用户的总、分表电量之间为什么会出现差额？如何调解用户之间这类纠纷？

4.线损异常处理中查同步抄表:()变动影响的电量情况。A.抄表时间B.抄表例日C.抄表周期D.抄表人员

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  • 第1题：

    电费审核员的工作考核内容有：（）

    A按抄表日程下装抄表信息

    B电量电费审核是否准确

    C动态是否及时准确

    D各类报表质量、及时性


    A,B,C,D
    略

  • 第2题：

    不属于抄表前准备工作的是（）

    A完成上月所有电费报表的统计和核对

    B完成增加、删减抄表区段

    C完成调整抄表序号

    D完成抄表数据上装


    D
    略

  • 第3题：

    营业抄核收工作是指营业工作中的抄表、电量电费核算、电费收取及电费帐务管理等工作。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    受理客户反应电费异常时，在抄表核算情况方面可以通过（）进行分析处理。

    • A、查询客户的抄表周期
    • B、期间是否有计量装置换表
    • C、抄表示数是否有异常
    • D、是否有退补电量、电费等情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    关于抄表工作的叙述错误的是（）。

    • A、抄表日期年前一次固定
    • B、每月按固定日期抄表
    • C、当月计算出电量、电费通知用户缴纳
    • D、抄表工作没必要户户必到

    正确答案:D

  • 第6题：

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表例日是指抄表区段在一个抄表周期内计划安排的抄表日。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    根据《南方电网公司营销班组工作手册（抄表班）》，手持抄表器抄表，抄表员现场抄表需要核对的资料信息有（）。

    • A、用电类别
    • B、抄表方式
    • C、用电地址
    • D、电能表编号

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄表区段是指为便于组织抄表而划分的客户组合是营销信息系统中抄表流程及电量电费计算流程相关功能操作的基本*单位，不属于抄表区段别名的是（）。

    • A、抄表本
    • B、抄表册
    • C、抄表书
    • D、抄表段

    正确答案:C

  • 第9题：

    在抄表计算流程中各工作环节状态是：制定抄表计划→抄表数据准备→抄表数据上装→抄表数据下装→抄表数据复核→电量电费计算→电量电费审核→电费发行→计划完成


    正确答案:错误

  • 第10题：

    “三大表”必须做到两两相符，即抄表日志月报中的抄表户数和全部发行电量与应收电量发行表中的户数与电量必须相符，应收电费发行表中的应收电费总额，必须与收费日志中新领的张数与应收电费总额相符。


    正确答案:正确

  • 第11题：

    目前采用的抄表方式有（）

    • A、抄表员到户手工抄表
    • B、抄表员到户用抄表器抄表
    • C、利用电话询问客户的电表电量并记录
    • D、采用远距离传输系统抄表

    正确答案:A,B,D

  • 第12题：

    抄表的实抄率为（）。

    • A、抄表的全部数量
    • B、抄表的全部电量
    • C、实抄户数除以应抄户数的百分数

    正确答案:C

  • 第13题：

    电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。

    A对

    B错


    错
    略

  • 第14题：

    抄表信息包括（）。

    A电费台帐

    B户名

    C月平均用电量

    D电费收据


    B,C
    略

  • 第15题：

    抄表是将用户计费电能表指示电量据实抄录的过程；目前抄表方式主要有（）。

    • A、使用抄表卡手工抄表；
    • B、使用抄表微机手工抄表；
    • C、远红外抄表；
    • D、集中抄表系统抄表；
    • E、远程（负控）抄表系统抄表。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题：

    抄表员抄表如遇居民生活用电户锁门，必须严格按照下列方法处理：（）。

    • A、在不可能约时补抄的情况下，可按前一个月用电量暂计当月电费，在抄表卡上注明"暂计"，以示区别
    • B、估抄推码
    • C、必须3日内补抄，在不可能约时补抄的情况下立即终止供电
    • D、下次抄表时，必须实抄到位，并核对用电量

    正确答案:A,D

  • 第17题：

    电费审核员对电量电费突增突减户分析原因，进行抄表核对。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    根据《南方电网公司电费集中核算业务指导书》，对电费核算业务实行地市级供电企业集中核算，包括对（）管理，确保电量电费按期、足额回收。

    • A、抄表计划
    • B、抄表区段
    • C、电量电费复核
    • D、电费资金集中

    正确答案:A,C,D

  • 第19题：

    根据《南方电网公司电费抄核收管理办法》，抄核收是指营业工作中从系统形成抄表数据到收费销账的一系列业务过程，包括（）。

    • A、表计数据抄录
    • B、电量电费核算
    • C、电费收取
    • D、电费账务管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    通过移动终端开展现场补抄工作，包括（）等功能。

    • A、抄表员通过移动终端下载补抄工单信息，支持自定义筛选抄表数据
    • B、移动终端根据录入示数、表计倍率及异常类别自动计算出本次抄表电量
    • C、通过现场补抄，记录并保存“抄表数据信息”
    • D、现场抄表完成后，支持将信息上传营销系统

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    产生零电量客户的原因主要有哪几种？（）

    • A、由于客户原因连续几个月不用电，同时客户也未到供电公司办理中止供电手续，造成抄表员仍然按正常抄表计划抄表形成的零电量客户
    • B、抄表员漏抄，主要是指新装或改变用电地址后的电力客户，由于抄表信息未及时更新或抄表员的疏忽大意漏抄所致
    • C、电费结算产生纠纷，客户拒缴电费，暂停抄表结算
    • D、贸易结算用电能表故障，停走或损坏，无法正常记录电量

    正确答案:A,B,D

  • 第22题：

    抄表前，应做好相关准备工作。如按一般工作职责划分，抄表信息下装应由（）完成。

    • A、营业负责人
    • B、收费员
    • C、抄表员
    • D、电费审核员

    正确答案:D

  • 第23题：

    抄表的工作流程包括（）。

    • A、用电检查
    • B、核对客户名号
    • C、抄录表码
    • D、收取电费

    正确答案:A,B,C

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