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参考答案和解析
D
更多“装表接电是业扩报装全过程的()。”相关问题
  • 第1题:

    业扩报装管理推行()流程“串改并”。

    • A、工程检查
    • B、收费
    • C、合同签订
    • D、装表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    新装低压作业流程分别是:营业受理用电申请>业扩业务实施>用电检查查验>()>装表接电>业务归档。

    • A、电表计量协议书签订
    • B、供用电合同签订
    • C、到营业厅缴交业扩报装费
    • D、到营业填写委托书

    正确答案:B

  • 第3题:

    装表接电后,应注意客户工程的回访,报装办应将所有报装资料整理归档。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    一般低压供电,无线路工程的业扩报装工作流程是()

    • A、用户提出书面申请,业扩部门调查线路、指定表位;
    • B、安排施工队施工;
    • C、用户安装完毕后报竣工,业扩部门检验;
    • D、用户交付有关费用,业扩部门装表接电、传递信息资料。

    正确答案:A,C,D

  • 第5题:

    业扩报装的主要内容包括()。

    • A、受理减容业务
    • B、销户
    • C、签订供用电合同
    • D、装表接电

    正确答案:C,D

  • 第6题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映办理新装业务后,电力公司在装表接电环节超过承诺时限的行为,派发()业务。

    • A、举报—行风廉政—服务行为
    • B、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:B

  • 第7题:

    装表接电是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志,也是电力销售计量的开始。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    《国家电网公司业扩报装管理规定》中对装表接电的期限是如何规定的。


    正确答案:装表接电的期限,对于无外线工程的低压居民客户,在正式受理用电申请后,3个工作日内完成装表接电工作;对于有外线工程的低压居民客户,在受理用电申请后5个工作日内完成装表接电;对于无外线工程的低压非居民客户,在正式受理用电申请后,4个工作日内完成装表接电工作;对于有外线工程的低压非居民客户,在受理用电申请后8个工作日内完成装表接电;对于高压客户,在竣工验收合格,签订供用电合同,并办结相关手续后,5个工作日内完成送电工作。对于客户有特殊要求的,按照与客户约定的时间装表接电。

  • 第9题:

    依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映按照供电公司相关要求正常办理居民新装业务后,装表人员到达现场后,但是却无故拒绝给用户安装电表,派发()业务。

    • A、意见-供电业务-业扩报装-环节处理问题
    • B、投诉-营业投诉-业扩报装-业扩报装超时限
    • C、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务规范
    • D、投诉-服务投诉-服务行为-装表人员服务态度

    正确答案:C

  • 第10题:

    《关于进一步简化业扩报装手续优化流程的意见》(国家电网营销〔2014〕168号)规定,优化流程,加快报装接电速度。高压客户实行“四段式”并行服务,将高压业扩全流程划分为()和装表接电“四段”。

    • A、方案答复
    • B、工程设计
    • C、中间检查
    • D、工程建设

    正确答案:A,B,D

  • 第11题:

    业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到()全过程业务的总称。

    • A、填写申请
    • B、装表接电
    • C、供用电合同
    • D、施工

    正确答案:B

  • 第12题:

    10kV及以下供电,有线路工程的业扩报装流程是()。

    • A、用户提出书面申请,业扩部门现场查勘、拟定供电方案,通知客户交纳相关费用;
    • B、安排工程队施工;
    • C、用户报竣工,施工部门线路施工报决算;
    • D、业扩部门检验内线,装表接电,并传递信息资料。

    正确答案:A,C,D

  • 第13题:

    装表接电是业扩报装全过程的()。

    • A、开端
    • B、中间环节
    • C、继续
    • D、终结。

    正确答案:D

  • 第14题:

    居民用电报装包括()、()、()、()、装表接电和验收等工作。


    正确答案:受理;勘查;确定计量方案;收费

  • 第15题:

    业扩工程是指供电部门从受理客户申请到()全过程业务的总称。

    • A、业务归档
    • B、装表接电
    • C、签订合同
    • D、现场送电

    正确答案:B

  • 第16题:

    依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发()业务。

    • A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当
    • B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源
    • C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题
    • D、建议—营业业务—业扩报装

    正确答案:C

  • 第17题:

    《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定,业扩报装管理推行()流程“串改并”。

    • A、工程检查
    • B、收费
    • C、合同签订
    • D、装表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    《国网陕西省电力公司优化业扩报装流程规定》:高压客户报装4段式服务是()。

    • A、方案答复
    • B、工程设计
    • C、工程建设
    • D、竣工检验
    • E、装表接电

    正确答案:A,B,C,E

  • 第19题:

    在《国网公司营销安全风险防范手册》业扩管理风险中:客户业扩报装资料保管不当的风险描述为:由于客户业扩报装()保管不当,导致业扩申请、现场查勘、供电方案制定及答复、业扩收费、设计文件审查、中间检查、竣工检验、签订供用电合同、装表接电等环节的资料不完整。

    • A、文件
    • B、材料
    • C、资料

    正确答案:C

  • 第20题:

    业扩报装接电工作包括哪些内容?


    正确答案: 供电企业的用电营业机构统一归口办理客户的用电申请和报装接电工作,包括用电申请书的发放及审核、供电条件勘查、供电方案确定及批复、有关费用收取、受电工程设计的审核、施工中间检查、竣工检验、供用电合同(协议)签约、装表接电等项业务。

  • 第21题:

    低压客户充换电设施用电报装业务装表接电工作时限为竣工验收合格后当场装表接电。()


    正确答案:正确

  • 第22题:

    供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。

    • A、勘察
    • B、装表
    • C、接电
    • D、用电

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    在业扩报装中,装表接电工作的重要意义体现在()。

    • A、装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益;
    • B、装表接电工作是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志;
    • C、装表接电工作是电力销售计量的开始;
    • D、装表接电工作是电力服务的开始。

    正确答案:A,B,C

  • 第24题:

    问答题
    在业扩报装中,装表接电工作有什么重要意义?

    正确答案: 其意义如下:
    (1)装表接电工作质量、服务质量的好坏直接关系到供用电双方的经济效益。
    (2)装表接电工作是业扩报装全过程的终结,是用户实际取得用电权的标志。
    (3)装表接电工作是电力销售计量的开始。
    解析: 暂无解析