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在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）A.期望的客户B.普通的客户C.重复购买的客户D.忠诚的客户

题目

在客户投资和利润分析中，高投资、低利润的是（）

A.期望的客户

B.普通的客户

C.重复购买的客户

D.忠诚的客户

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1.对于CRM中展望的客户，以下说法正确的是（）A.投资大，利润少B.投资大，利润大C.投资少，利润大D.投资少，利润少

2.在客户投资和利润分析中，高利润、低投资的是（）A.期望的客户B.普通的客户C.重复购买的客户D.忠诚的客户

3.根据投资加速模型，投资()A、当实际利率低时高B、一直保持不变C、当产出快速增长时高D、当企业利润高时高

4.客户关系管理的基本活动中，客户分析的第一步骤是（）A.定义终生价值B.客户投资和利润分析C.收集客户资料D.客户分组

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  • 第1题：

    在客户价值矩阵图中当前利润高,未来利润低的客户属于“铁质客户”,是维持企业现金流的关键客户。()

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：错误

  • 第2题：

    在利润表分析中,投资收益分析应归属于()。

    A.利润质量分析

    B.利润表一般分析

    C.经营风险分析

    D.特殊项目分析


    答案：A

  • 第3题：

    房地产投资业务中房地产投资分析涉及的基本指标有（　　）。

    A.投资占用时间
    B.投资成本和收入
    C.投资回收期
    D.投资利润率
    E.资本金利润率

    答案：C,D,E
    解析：
    房地产投资项目经济评价的指标和方法很多，可分为：①静态盈利性评价指标包括，租金回报率、投资收益率、资本金收益率、静态投资回收期；②动态盈利性评价指标包括，财务净现值、财务内部收益率、动态投资回收期。

  • 第4题：

    在财务分析中，利润总额是计算()等静态指标的基础数据。

    A、投资利润率

    B、投资利税率

    C、投资回收期

    D、借款偿还期


    参考答案：AB

  • 第5题：

    房地产投资业务中房地产投资分析涉及的基本指标有（　　）。

    A、投资占用时间
    B、投资成本和收入
    C、投资回收期
    D、投资利润率
    E、资本金利润率

    答案：C,D,E
    解析：
    房地产投资项目经济评价的指标和方法很多，可分为：①静态盈利性评价指标包括，租金回报率、投资收益率、资本金收益率、静态投资回收期；②动态盈利性评价指标包括，财务净现值、财务内部收益率、动态投资回收期。

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