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5.关系营销的层次包括（ABCDE ) A.基本型关系营销 B.鼓动型关系营销 C.负责型关系营销 D.能动型关系营销 E.伙伴型关系营销A．基本型关系营销B．鼓动型关系营销C．负责型关系营销D．伙伴型关系营销

题目

5.关系营销的层次包括（ABCDE ) A.基本型关系营销 B.鼓动型关系营销 C.负责型关系营销 D.能动型关系营销 E.伙伴型关系营销

A．基本型关系营销

B．鼓动型关系营销

C．负责型关系营销

D．伙伴型关系营销

相似考题

1.最低层次的关系营销也被称为()。A.交易营销B.买卖营销C.一级关系营销D.价格营销

2.根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可分为（ ）。 A．亲属关系型 B．直接关系型 C．间接关系型 D．陌生关系型

3.关系营销的层次包括()A、基本型关系营销B、伙伴型关系营销C、责任型关系营销D、响应型关系营销

4.是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激。A．三级关系营销B．二级关系营销C．一级关系营销D．零级关系营销

更多“5.关系营销的层次包括（ABCDE ) A.基本型关系营销 B.鼓动型关系营销 C.负责型关系营销 D.能动型关系营销 E.伙伴型关系营销”相关问题

  • 第1题：

    在关系营销层次中，一级关系营销又被称为（ ）。

    A．频率市场营销

    B．价格关系营销

    C．公共关系营销

    D．超级关系营销


    正确答案：A
    一级关系营销在顾客市场中经常被称作频繁市场营销或频率市场营销。这是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。

  • 第2题：

    关于营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型，其划分的依据是（ ）。

    　A.营销关系的稳定程度　 　B.营销关系的难易程度
    　　C.与客户距离的远近程度　　D.客户范围的大小

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户的主要类型有（ ）。
    A.直接关系型 B.间接关系型
    C.陌生关系型 D.熟悉关系型


    答案：A,B,C
    解析：
    根据客户与证券经纪业务营销人员的关系来划分，客户可以分为三种主要类型：直接关系型、间接关系型和陌生关系型。

  • 第4题：

    根据营销者和顾客关系的密切程度，关系营销的层次主要可划分为（）。

    • A、基本型
    • B、被动型
    • C、负责型
    • D、能动型
    • E、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    某洗衣机制造商在顾客购买其生产的洗衣机后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）

    • A、负责型关系营销
    • B、鼓动型关系营销
    • C、伙伴型关系营销
    • D、基本型关系营销

    正确答案:A

  • 第6题：

    关系营销的最高层次是（）。

    • A、响应型关系
    • B、基本型关系
    • C、责任型关系
    • D、伙伴型关系

    正确答案:D

  • 第7题：

    市场营销大师菲利普.科特勒把对企业建立的不同程度的客户关系概括为以下几种类型（）。

    • A、基本型
    • B、被动型
    • C、负责型
    • D、能动型
    • E、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题：

    关系营销的三种类型即购买些型、社交型、忠诚型，其划分的依据是（）。

    • A、营销关系的稳定程度
    • B、营销关系发展的难易程度
    • C、与客户距离的远近程度
    • D、客户范围的大小

    正确答案:A

  • 第9题：

    单选题
    下列不属于关系营销的层次的是（）
    A

    基本型关系

    B

    被动型关系

    C

    责任型关系

    D

    伙伴型关系


    正确答案： C
    解析： 根据顾客的重要程度可以将关系营销划分为以下几个层次：基本型关系、响应型关系、责任型关系、主动型关系和伙伴型关系。

  • 第10题：

    单选题
    关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型，其划分的依据是（）。
    A

    营销关系的稳定程序

    B

    营销关系发展的难易程度

    C

    与客户距离的远近程度

    D

    客户范围的大小


    正确答案： D
    解析： 关系营销理论认为，根据双方关系的稳定程度，由浅入深可分为三种营销策略：①购买型关系营销②社交型关系营销；③忠诚型关系营销。

  • 第11题：

    单选题
    关系营销的层次中，最高级的关系是 ( )
    A

    基本型关系

    B

    责任型关系

    C

    伙伴型关系

    D

    主动型关系


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    关系营销的最高层次是（）
    A

    响应型关系

    B

    基本型关系

    C

    责任型关系

    D

    伙伴型关系


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    潜在客户与营销人员关系主要有（ ）等类型。

    A.直接关系型
    B.间接关系型
    C.陌生关系型
    D.以上都是

    答案：D
    解析：
    基金投资人类型、基金客户构成现状、目标客户选择；
    客户寻找就是指在目标客户中寻找有需求、有购买能力、未来有望成为现实客户的将来购买者。基金销售的客户寻找，就是指在目标市场中寻找有基金投资需求、有投资能力、有一定的风险承受能力、有可能购买或者再次购买基金的客户。基金销售机构可以通过多种形式与客户建立联系，如通过各种广告宣传让潜在客户了解销售机构，从而主动与销售机构建立联系，也可以通过基金营销人员主动接触客户，寻找潜在客户。以潜在客户与营销人员关系为例，针对直接关系型、间接关系型和陌生关系型这三种不同关系类型的客户群，常用的寻找潜在客户的方法分别有缘故法、介绍法和陌生拜访法。
    （1）缘故法。缘故法针对直接关系型群体，就是利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发。这些群体主要包括营销人员的亲戚、朋友、街坊邻居、师生、同事等，属于直接关系型。运用缘故法寻找客户比较容易成功，因为这些客户容易接近，交流方便。
    （2）介绍法。介绍法针对间接客户型群体，是通过现有客户介绍新客户。营销人员在开发客户的过程中，可与一部分客户建立良好的关系，再通过这些客户关系派生出新的客户关系，建立新的客户群。
    （3）陌生拜访法。陌生拜访法针对陌生关系型群体，是营销人员通过主动自我介绍与陌生人认识、交流，把陌生人发展成为潜在客户的方法，是营销人员在开发客户中运用最多的方法。

  • 第14题：

    营销人员针对（）的客户采用缘故法营销

    A:直接关系型
    B:直接关系型和间接关系型
    C:间接关系型
    D:陌生关系型

    答案：A
    解析：
    根据客户与证券经纪业务营销^员的关系来划分，客户可分为三种主要类型直接关系型、间接关系型和陌生关系型针对直接关系型的客户，营销人员采用缘故法营销，即利用营销人员个人的生活与工作经历所建立的人际关系进行客户开发

  • 第15题：

    关系营销层次中，被称作频繁市场营销的是( )。

    A.一级关系营销
    B.二级关系营销
    C.三级关系营销
    D.超级关系营销

    答案：A
    解析：
    一级关系营销又称频繁市场营销或频率市场营销。这是最低层次的关系营销，它维持顾客关系的主要手段是价格刺激，通过价格优惠等财务措施来形成顾客价值和满意度，从而维系与顾客的关系。

  • 第16题：

    关系营销的主要类型和层次有（）

    • A、被动型
    • B、负责型
    • C、能动型
    • D、伙伴型

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）

    • A、基本型关系
    • B、响应型关系
    • C、责任型关系
    • D、主动型关系

    正确答案:A

  • 第18题：

    市场营销学大师菲利普·科特勒（PhilipKotler）认为可将客户关系分为以下哪五种。（）

    • A、基本型、特殊型、负责型、能动型、伙伴型
    • B、基本型、被动型、负责型、能动型、伙伴型
    • C、基本型、被动型、放任型、能动型、伙伴型
    • D、基本型、主动型、负责型、能动型、伙伴型

    正确答案:B

  • 第19题：

    关系营销的三种类型即反应型、购买型、忠诚型，其划分的依据是（　）。

    • A、营销关系的稳定程度
    • B、营销关系发展的难易程度
    • C、与客户距离的远近程度
    • D、客户范围的大小

    正确答案:A

  • 第20题：

    关系营销有三种类型即购买型、社交型、忠诚型，其划分的依据是（）。

    • A、营销关系的稳定程序
    • B、营销关系发展的难易程度
    • C、与客户距离的远近程度
    • D、客户范围的大小

    正确答案:A

  • 第21题：

    单选题
    某国内家电制造商在顾客购买其生产的家用电器后，主动与顾客联系，征求顾客的意见，这在关系营销中属于（）
    A

    基本型关系营销

    B

    鼓动型关系营销

    C

    伙伴型关系营销

    D

    负责型关系营销


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    关系营销的三种类型即购买些型、社交型、忠诚型，其划分的依据是（）。
    A

    营销关系的稳定程度

    B

    营销关系发展的难易程度

    C

    与客户距离的远近程度

    D

    客户范围的大小


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    ——是关系营销层次中最为高级的关系。（）
    A

    责任型关系

    B

    响应型关系

    C

    主动型关系

    D

    伙伴型关系


    正确答案： C
    解析： 伙伴型关系是最为高级的关系，企业与顾客通过持续合作，建立起相互信任，共同努力使顾客能够更加有效地使用其资金或帮助顾客选择更好的行动方式与途径，并按照顾客的要求来设计新产品，推动其关系向更高级状态发展。

  • 第24题：

    单选题
    在企业的关系营销中的最低层次，即企业与顾客之间只维持最普通的交易关系是（）
    A

    基本型关系

    B

    响应型关系

    C

    责任型关系

    D

    主动型关系


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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