商务谈判气氛营造的目标是：营造诚挚、合作、轻松、认真的谈判环境气氛。

第1题：

第2题：

在谈判开局中，以沉默法营造气氛的目的是（）

A使谈判气氛降温

B使谈判气氛升温

C转移谈判话题

D不想谈判

A
略

第3题：

谈判开局气氛的形式有（）。

• A、紧张凝重的气氛
• B、礼貌、尊重的气氛
• C、自然轻松的气氛
• D、友好合作的气氛
• E、积极进取的气氛

正确答案:B,C,D,E

第4题：

面试程序一般包括的步骤是（）。

• A、准备、营造和谐气氛、提问、复审及结束
• B、准备、提问、营造和谐气氛、结束及复审
• C、营造和谐气氛、准备、提问、结束及复审
• D、准备、营造和谐气氛、提问、结束及复审

正确答案:D

第5题：

双方首次进行谈判时，首要任务是（）。

• A、创设热情洋溢的气氛
• B、创造严肃、凝重的气氛
• C、消除和淡化双方的陌生感
• D、营造和睦友好的气氛

正确答案:C

第6题：

商务谈判开局工作主要是营造谈判气氛、说明具体问题、摸底。（）

正确答案:正确

第7题：

商务谈判开局阶段的主要任务是（）。

• A、制定本方要达到的目标
• B、收集对手的情报
• C、营造谈判的气氛
• D、判断对方垰的目标

正确答案:C

第8题：

如何营造开局谈判气氛，哪些气氛？

正确答案: 1）礼貌、尊重的气氛
尊重对方，彬彬有礼；不能轻视对方；
不能以势压人；不能以武断、蔑视、指责的语气讲话
2）自然、轻松的气氛
开局初期常被称为“破冰”期。谈判双方抱着各自的立场和目标坐到一起谈判，极易出现冲突和僵持。如果一开局气氛就非常紧张、僵硬，可能会过早地造成情绪激动和对立，使谈判陷入泥坑。
3）友好、合作的气氛
营造友好合作的气氛并不仅仅是出于谈判策略的需要，更重要的是双方长期合作的需要。
4）积极进取的气氛
谈判在一种积极进取、紧张有序、追求效率的气氛中开始。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

营造谈判开局气氛应注意哪些问题？

正确答案: （1）把握气氛形成的关键时机
（2）运用中性话题加强沟通
（3）树立诚实、可信、富有合作精神的谈判者形象
（4）注意利用正式谈判前场外非正式接触
（5）合理地组织

第15题：

当我方在谈判中占有较大优势且希望尽快与对方达成协议时，可营造（）。

• A、自然气氛
• B、高调气氛
• C、低调气氛
• D、合谐气氛

正确答案:B

第16题：

谈判开局阶段的目的是，旨在（）。

• A、导入谈判实质性谈判
• B、切入谈判主题
• C、刺激对方表态
• D、营造谈判气氛

正确答案:D

第17题：

商务谈判的开局气氛分为（）。

• A、高调气氛
• B、幽默气氛
• C、低调气氛
• D、沉默气氛
• E、自然气氛

正确答案:A,C,E

第18题：

如何建立和谐的洽谈气氛？（）

• A、要塑造良好的第一印象
• B、营造洽谈气氛不能靠故意做作
• C、开局目标：思想协调
• D、说说谈判的有关事项

正确答案:A,B,C

第19题：

简述如何营造一个关心员工、鼓励合作的气氛？

正确答案: 关心员工；尽可能帮助他们；提供好的工作环境；员工生病时探望他们；关心员工的家庭。

第20题：

在商务谈判过程的接触摸底阶段，应采取以下步骤（）

• A、营造谈判气氛
• B、摸清对方人员状况
• C、修正谈判计划
• D、摸清对方实力

正确答案:A,B,C,D

第21题：

第22题：

第23题：

第24题：