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顾客接待的10个基本环节是:待机、接触、出样、( )、开票、收找、包扎、递交、送别。A.演示、比较B.试饮、比较C.冲泡、品饮D.展示、介绍

题目

顾客接待的10个基本环节是:待机、接触、出样、( )、开票、收找、包扎、递交、送别。

A.演示、比较

B.试饮、比较

C.冲泡、品饮

D.展示、介绍


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  • 第1题:

    顾客接待是一门精深的艺术.是指茶艺师代表所在单位,向服务对象( )的过程。

    A.茶艺演示

    B.冲泡茶叶

    C.提供服务、出售商品

    D.接待与服务


    正确答案:C

  • 第2题:

    顾客接待的基本环节是:待机、接触、出样、展示、介绍、开票、收找、包扎、递交、送别。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:√

  • 第3题:

    下面哪项是中药调剂员的基本职责()

    A接待与接方

    B指导购药与介绍商品

    C开票与收找

    D递交与道别


    B

  • 第4题:

    出版物整理、点数、计算、开票、包扎操作环节的综合作业称为()


    参考答案:售货连续作业

  • 第5题:

    下面哪项不是中成药销售的业务程序()

    A接待与接方

    B指导购药与介绍商品

    C开票与收找

    D主动招呼


    D