茶艺服务中与品茶客人交流时要( )。
A.态度温和、说话缓慢
B.严肃认真、有问必答
C.快速问答、简单明了
D.语气平和、热情友好
第1题:
茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。()
第2题:
A.交谈
B.说话
C.提问
D.复述
第3题:
茶艺服务中与品茶客人交流时表达错误的有()。
A.态度温和、说话缓慢
B.严肃认真、有问必答
C.快速问答、简单明了
D.热情友好
第4题:
此题为判断题(对,错)。
第5题:
20、茶艺服务中的文明用语通过语气、表情、声调等与品茶客人交流时要语气平和、态度和蔼、热情友好。