A.不断向上
B.朴实
C.严谨
D.严格
1.《局铁路旅客运输服务质量规范》主动接受旅客监督,建立客运服务质量社会评价综合体系,进行严格的()考核。A.工作质量B.服务标准C.综合质量D.服务质量
2.《局铁路旅客服务质量规范》春秋季着装()下沿不外露。A.上衣B.衬衣C.制服D.领带
3.《局铁路旅客服务质量规范》对旅客不同需求提供相应服务;对重点旅客做到()。A.三要四心五主动B.搀扶下车C.三知三有D.提醒提示
4.《局铁路旅客服务质量规范》与旅客走对面时要主动让路,不与旅客()。A.抢道并行B.拥挤C.发生冲突D.抢行
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
安检职业道德规范的基本内容有1爱岗敬业忠于职守2()3()4团结友爱协作配合
A.服从命令听从指挥
B.钻研业务提高技能
C.刻苦学习钻研技能
D.遵纪守法严格检查
第4题:
第5题: