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  • 第1题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,应急照明系统覆盖()、候车、售票、站台、天桥、地道等处所,状态良好。


    参考答案:进出站

  • 第2题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(动车组列车)定期进行“()”,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

    A.消

    B.杀

    C.灭

    D.除


    参考答案:ABC

  • 第3题:

    《非空调列车服务质量规范》第6.1.3条规定,定期进行( ),蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

    A.“消”

    B.“杀”

    C.“灭”

    D.“毒”


    正确答案:ABC

  • 第4题:

    《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第5题:

    车站各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:√