A.车站
B.上铁国旅
C.集团公司
D.总公司
1.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,预分模式分为()A.模糊预分B.手动预分C.精确预分D.自动预分
2.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,新兵用票原则上按照运输计划由车站开具普通代用票;老兵用票由车站专窗直接发售。()此题为判断题(对,错)。
3.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司电话订票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕458号)规定,全国所有车站售票窗口、自动售取票机和铁路客票代售点均可办理电话订票取票业务。()此题为判断题(对,错)。
4.《中国铁路上海局集团有限公司关于公布<中国铁路上海局集团有限公司售票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2018〕5号)规定,自动售票机可办理全票、()的发售、换取票业务。A.儿童票B.残疾人专用票额票C.学生票D.残军票
第1题:
此题为判断题(对,错)。
第2题:
第3题:
第4题:
A.服务功能、服务时间
B.受理支付方式
C.简明操作流程
D.故障处理电话
第5题: