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更多“有礼貌的说“不”的策略是()。 A、回绝,并说明理由B、进行道歉C、等待对方的最后请求D、进行让步”相关问题
  • 第1题:

    ()是为解决双方的最后分歧,做一些对自己全局利益影响不大,但对对方而言是有利条件的让步,以促使对方做出相应让步的策略。

    A.鸿门宴

    B.欲擒故纵

    C.抹润滑油


    参考答案:C

  • 第2题:

    对让步的研究表明,对回报对方合作行为的最佳策略是()

    A不作让步

    B作最大的让步

    C作较大的让步

    D作小小的让步


    D

  • 第3题:

    不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择采取哪种让步策略,取决于()。

    • A、谈判对手所处的行业
    • B、准备采取什么样的谈判方针和策略
    • C、期望让步后对方给予我们何种反应
    • D、谈判对手的地位

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让利益的让步方法叫()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、孤注一掷的让步策略
    • C、顽固的让步策略
    • D、均衡的让步策略

    正确答案:A

  • 第5题:

    让步策略中大幅度递减-反弹让步策略的优点是显示了()的诚意。

    • A、双方
    • B、已方
    • C、对方
    • D、第三方

    正确答案:B

  • 第6题:

    在开始时寸步不让,态度十分强硬;到了最后时刻,则一次让步到位,促成和局。这种让步策略是()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、一次性让步策略
    • C、“色拉米”香肠式让步策略
    • D、先高后底、然后又拔高的让步策略

    正确答案:A

  • 第7题:

    会给对方既强硬,又出手大方的强烈印象的策略是()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、一开始就拿出全部可让利益的策略
    • C、等额地让出可让利益的让步策略
    • D、先高后低、然后又拔高的让步策略

    正确答案:A

  • 第8题:

    迫使对方让步的策略有?


    正确答案: 第一利用竞争;
    第二软硬兼施;
    第三最后通牒。

  • 第9题:

    下列关于集体谈判中的妥协和让步,描述正确的是()。

    • A、让步是一定会使用的一种策略
    • B、一次到位的让步方式会让谈判对方觉得不可理喻,怀疑本方谈判的真诚度
    • C、四次等比让步,会刺激对方产生进一步让步要求的心理
    • D、让步开始递减,最后又增加让步幅度,此方式的效果具有不确定性
    • E、递减式让步,遏制了对方可能产生无限制让步的要求

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题:

    单选题
    对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时,谈判难以继续下去,此时首选的谈判策略是()
    A

    软硬兼施 

    B

    利用竞争 

    C

    最后通牒 

    D

    示弱求全


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    对让步的研究表明,对回报对方合作行为的最佳策略是()
    A

    不作让步

    B

    作最大的让步

    C

    作较大的让步

    D

    作小小的让步


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    迫使对方让步的主要策略有()
    A

    利用竞争

    B

    最后通牒

    C

    撤出谈判

    D

    软硬兼施


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在商务谈判中,恰当的运用让步策略是非常有效的工作方式。一般情况不让步可以采取的策略有()。

    A.让对方感到是重大让步

    B.以同等价值的替代方案换取对方立场松动

    C.以让步换取对方等速同幅让步

    D.声东击西的妥协让步


    正确答案:BCD

     本题涉及的考点是让步策略。让步不应当是无原则的。一般可以采取的策略是以同等价值的替代方案换取对方立场松动、以让步换取对方等速同幅让步、声东击西的妥协让步等,本题的正确答案为BCD。

  • 第14题:

    直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是()

    • A、正面拒绝
    • B、侧面拒绝
    • C、柔和式回绝
    • D、迂回式拒绝
    • E、闪避拒绝

    正确答案:A,C

  • 第15题:

    在谈判的最后进行让步时()。

    • A、无论如何都不能做出让步
    • B、为了让对方觉得有面子,可以自己没面子
    • C、为了促成谈判,可以牺牲很多利益
    • D、可以通过战略性让步改变情势

    正确答案:D

  • 第16题:

    商务谈判中,不同的让步策略给对方传递不同的信息,选择、采取哪种让步策略,取决的因素有()。

    • A、洽谈对手的洽谈经验
    • B、准备采取什么样的洽谈方针和策略
    • C、对手的谈判人数
    • D、期望让步后对方给予我们何种反映

    正确答案:A,B,D

  • 第17题:

    谈判过程中,在让步的最后一阶段让出全部可让的利益的让步方法叫()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、孤注一掷的让步策略
    • C、顽固的让步策略
    • D、均衡的让步策略

    正确答案:A

  • 第18题:

    率先做出让步榜样,给对方以合作感、信任感的是()。

    • A、坚定的让步策略
    • B、一开始就拿出全部可让利益的策略
    • C、等额地让出可让利益的让步策略
    • D、先高后低、然后又拔高的让步策略

    正确答案:B

  • 第19题:

    迫使对方让步的主要策略有()

    • A、利用竞争
    • B、最后通牒
    • C、撤出谈判
    • D、软硬兼施

    正确答案:A,B,D

  • 第20题:

    对方在某些问题上可以让步但却坚持不让步时,谈判难以继续下去,此时首选的谈判策略是()

    • A、软硬兼施 
    • B、利用竞争 
    • C、最后通牒 
    • D、示弱求全

    正确答案:A

  • 第21题:

    让步策略中高-低-拔高让步策略的缺点是,容易使对方觉得已方()诚实。

    • A、非常
    • B、比较
    • C、不够
    • D、极不

    正确答案:C

  • 第22题:

    多选题
    直接否定,但绝不直接说“不”,而是采用温和的语言进行推托的回绝方式是(  )。
    A

    正面拒绝

    B

    侧面拒绝

    C

    柔和式回绝

    D

    迂回式拒绝

    E

    闪避拒绝


    正确答案: D,E
    解析:
    导游人员回绝的语言技能有:正面拒绝(柔和式回绝)、侧面拒绝(迂回式拒绝)、闪避拒绝(有可分为引申式回绝和诱导式回绝)、无言拒绝。柔和式回绝是导游人员采用温和的语言进行推托的回绝方式。迂回式回绝是指导游人员对游客的发问或要求不正面表示意见,而是绕过问题从侧面予以回应或回绝。诱导式回绝是指导游人员针对游客提出的问题进行逐层剖析,引导游客对自己的问题进行自我否定的回应方式。引申式回绝是导游人员根据游客话语中的某些词语加以引申而产生新意的回绝方式。

  • 第23题:

    单选题
    为了给对手造成同样的产品、服务上的竞争压力,让他能够做出相应的让步,进行有选择性的比较的策略是()。
    A

    声东击西策略

    B

    挡箭牌策略

    C

    最后通牒策略

    D

    货比三家策略


    正确答案: A
    解析: 暂无解析