此题为判断题(对,错)。
1.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理中转签证和退票,不办理始发改签、中途下车签证,不办理异地票、通票等业务。()此题为判断题(对,错)。
2.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:车站应急售票系统的启用必须经()。A.车站站长B.车站值班站长C.铁路局集团公司客运处主管处长批准D.铁路局集团公司信息化处主管处长批准
3.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急售票系统仅售本站无座车票,办理()。A.中转签证B.始发改签C.退票D.减价票
4.《铁路客票发售和预订系统应急预案》(铁运电〔2008〕41号)规定:应急情况下的退票业务原则上要求扫描条码还原票面信息,条码无法扫描时,手工输入旅客订单号还原票面。()此题为判断题(对,错)。
第1题:
第2题:
A.旅客身份证件号码
B.车票票号
C.旅客购票订单号
D.条码下方字符信息
第3题:
A.自动售票机
B.车站售票窗口
C.代售点
D.车站改签窗口
第4题:
A.始发改签
B.中途下车签证
C.异地票
D.通票
第5题:
A.无座席
B.硬座
C.票额分配计划
D.软座