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《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()此题为判断题(对,错)。

题目
《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()

此题为判断题(对,错)。


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  • 第1题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票可办理挂失业务,办理规则与普通车票相同。()

    此题为判断题(对,错)。


    参考答案:正确

  • 第2题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:()等暂不参与乘车积分累积。

    • A、代用票
    • B、列车补票
    • C、到站补票
    • D、非实名制车票

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。

    • A、指定列车车票
    • B、列车车票
    • C、提供的其他服务或产品
    • D、特定的服务或产品

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    自2017年12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”(),乘客可凭乘车积分兑换列车车票。

    • A、头等舱会员服务
    • B、金银卡会员服务
    • C、储值卡会员服务
    • D、常旅客会员服务

    正确答案:D

  • 第6题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不办理()和退票业务,但遇不可抗力或铁路企业原因造成兑换车票不能使用时,可办理车票退票手续,退票后兑换所用积分全部返回会员账户,并()有效期。


    正确答案:变更到站,重新计算

  • 第7题:

    《铁路常旅客服务办法》第四十五条如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分()。

    • A、不予退还
    • B、三日内退还
    • C、五日内退还
    • D、七日内退还

    正确答案:A

  • 第8题:

    填空题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分是指购买参与()列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。

    正确答案: 积分累积
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    自2017年12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”(),乘客可凭乘车积分兑换列车车票。
    A

    头等舱会员服务

    B

    金银卡会员服务

    C

    储值卡会员服务

    D

    常旅客会员服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    判断题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:积分兑换的车票不参与乘车积分累积。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分是指购买参与()列车的车票并实际乘车到站后获得的积分。


    正确答案:积分累积

  • 第15题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?


    正确答案:允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面不显示票价。积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。

  • 第16题:

    《铁路常旅客服务办法》第十三条,积分兑换的车票参与乘车积分累积。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后()内自动进入账户。

    • A、3日
    • B、5日
    • C、7日
    • D、10日

    正确答案:B

  • 第18题:

    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:升级积分是指用于衡量会员等级的积分,其来源于乘车积分。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    问答题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号):积分兑换车票有何规定?

    正确答案: 允许积分兑换的车票以12306网站实际查询结果为准。积分只能兑换直达票。积分兑换的车票票面不显示票价。积分用于兑换车票时,100积分相当于1元人民币。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:()等暂不参与乘车积分累积。
    A

    代用票

    B

    列车补票

    C

    到站补票

    D

    非实名制车票


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分、活动积分均可用于兑换铁路企业()。
    A

    指定列车车票

    B

    列车车票

    C

    提供的其他服务或产品

    D

    特定的服务或产品


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    《铁路常旅客服务办法》(铁总客〔2017〕306号)规定:乘车积分在会员本人实际乘车到站后()内自动进入账户。
    A

    3日

    B

    5日

    C

    7日

    D

    10日


    正确答案: C
    解析: 暂无解析