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参考答案和解析
公开场合和私下场合
更多“在巡查的时候,你发现一群员工中某一员工犯了错,你是当场批评,还是把他叫到办公室里谈话,涉及到交际的()”相关问题
  • 第1题:

    ? 你在调节员工间矛盾上起到了什么作用?请举例说明,在解决矛盾方面,你什么时候参与有必要,什么时候参与没有必要?在什么情况下,你曾经接受过员工对纯属于你个人事务的帮助?


    正确答案:
             

  • 第2题:

    u 当员工做错事情时,你是怎样鼓励员工把实情讲给你的?


    正确答案:
            

  • 第3题:

    小王向你抱怨。他与办公室里的老同志不和,使得他的工作很难顺利开展,你会如何对他说?


    答案:
    解析:
    第一,作为年轻人,要多看到他人的长处,同时发现自己的不足,不断提高自己。
    第二,要努力化解与老同志的矛盾,尊重老同志。工作上多向老同事请教,生活上多与老同志沟通交流。
    第三,不能带着情绪工作,以做好工作为宗旨,同时搞好与同事的关系。
    解题思路:分析情况+解决+表态。此题设计比较巧妙,表面看来是在劝说同事,其实还是在考察考生的人际交往能力和沟通技巧。

  • 第4题:

    下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会( )。
    A.过去查看一下是否有人忘记关灯 B.看看是谁在加班工作
    C.让保安去看一下 D.想可能有人在加班,不会有什么事


    答案:C
    解析:

  • 第5题:

    下班时,员工们陆续离去,你发现办公室里的某个房间依然亮着灯光,你会()。
    A过去查看一下是否有人忘记关灯
    B看看是谁在加班工作
    C让保安去看一下
    D想可能有人在加班,不会有什么事


    答案:C
    解析:

  • 第6题:

    公司规定:任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管,下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到,你对他的处理方式是(  )。

    A. 因为这名员工是骨干,暂且不会处罚他
    B. 因为这名员工最近工作十分繁忙,故不会处罚他
    C. 为了保持这名员工的积极性,装作没有发现这名员工迟到
    D. 按照公司规定予以处罚

    答案:A
    解析:
    @##

  • 第7题:

    哪一个属于消极的激励()。

    • A、欣赏下属,发现下属的优点
    • B、过分强调过程,不注重结果
    • C、如果员工犯了错误,部门经理及时指出来、批评他、要求他改正
    • D、对员工进行物质奖励

    正确答案:B

  • 第8题:

    GROW代表辅导的一个程序,你要向员工陈述你的谈话目的,不要让员工觉得云里雾里,所以G要清楚向员工陈述谈话的目的。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    如果你是一个领导,你喜欢什么样的员工?()

    • A、天天在忙的
    • B、做事条理清楚,尽管每天不在忙碌,但都把事情处理的井井有条
    • C、员工的工作场所在视觉上混乱无章
    • D、让他在本人的计算机里找个东西花费很多时间

    正确答案:B

  • 第10题:

    在员工宿舍的防火巡查中,填写巡查记录表告知危险之后,应当协助当场改正的是()


    正确答案:违章使用热水器、电热杯、电热毯等电热设备

  • 第11题:

    问答题
    你单位同事借调到别的单位,领导让你暂接他的工作,你查阅资料还是不会,你去请示你们的领导。同事回来以后,领导对他进行了严肃批评,同事认为是你在背后搞鬼,你会怎么办?

    正确答案:
    解析:

  • 第12题:

    单选题
    在纠正员工的错误时,你认为哪一种效果最好()。
    A

    把犯错误的员工叫到面前,严厉地训斥一顿

    B

    按照规矩和惯例记上一笔,到年终的时候一起算总账

    C

    虽然是公事,但是私下里解决

    D

    无视员工的错误


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    u 假设公司规定不许在办公楼里赌博,如果你是新来的部门负责人,你发现该部门的老员工总是在办公楼运动室里赌博,他们这种活动已经进行了好几年了,你会怎么办?


    正确答案:
              

  • 第14题:

    公司规定:任何员工迟到1分钟就要罚站1分钟。如果你是公司主管,下属中有一名骨干员工因为最近工作繁忙而迟到,你对他的处理方式是 ( )。
    (A)因为这名员工是骨干,暂且不会处罚他
    (B)因为这名员工最近工作十分繁忙,故不会处罚他
    (C)为了保持这名员工的积极性,装作没有发现这名员工迟到
    (D)按照公司规定予以处罚


    答案:C
    解析:

  • 第15题:

    你是一个巡查的民警,在巡查的过程中,发现路边有一个神志不清的老人,你前去问他问题,他都答非所问,无法正常沟通,你怎么处理?


    答案:
    解析:
    由于老人已经神志不清,无法正常沟通,这时候再询问相关的问题是没有作用的,所以我会看看老人身上是否有携带能证明身份的物件,如身份证,老人证等或者是手机,如果有的话立刻查看并且通知其家属过来接老人回去。如果没有相关证件,那么我会联系在附近的同事,请他把老人送到最近的办公区域,让老人能休息片刻,嘱咐同事给老人端上热茶,细心照料,让他清醒后再进行询问。同时,在我的同事送老人离开的时候,我会继续我的巡查工作,完成我的任务再赶到办公室了解老人的情况,并且了解派出所是否有接受到寻找老人的家庭。若没有,需要在网络及电视发布相关信息,尽快帮助老人找到自己的家人。
      
      正所谓家有一老如有一宝,每个家庭都应当十分关心家里的老人。为了避免再有类似事情发生,我认为需要做到以下几点。
      
      第一,相关政府部门要在小区或者公共场所进行宣传,加强年轻人对老人的关心,可采取视频播放或者宣传栏的形式宣传照顾老年人的注意事项,同时附上相关的案例,引起大家的重视。
      
      第二,相关政府部门可在小区附近的街道成立志愿者服务站,让迷路的老人知道如何找到回家的路,同时也让有心人有帮助老人的渠道。
      
      第三,作为社会的一员,要从自身做起,老吾老以及人之老,不仅关心家里的老人,还要关心其他老人,在街道上碰到此类情况,要及时地伸出援手,齐心协力构造和谐的社会。
      
      第四,家人要给老人佩戴一些可以证明身份及紧急联络人联系方式的物件,若老人发生意外时,周边的热心群众可以及时联系。
      
      我认为,通过社会各方的合作,老年人可以很好地得到照料和安享晚年,发生意外时,我们也可以及时有效地解决问题。

  • 第16题:

    如果你作为公司的主要领导之一,最近经常有员工抱怨你下属部门的主管领导,说他 听不进建议,独断专行,这时你会( )。

    A.批评主管 B.不理睬员工们的抱怨
    C. 了解实情 D.让主管与员工沟通


    答案:D
    解析:

  • 第17题:

    上课的时候,有个同学没拿课本,作为老师的你批评来了他,他白了你一眼,并且不理你,你怎么办?


    答案:
    解析:
    如果遇到上述情况,我会做如下处理:
    第一,保持镇定心态,不会因为学生的白眼而乱发脾气;
    第二,在下课后了解学生没拿课本的原因,并做出合理解决;
    第三,反思自己当众批评学生是否会引起学生反感,是否是伤害了学生的自尊。
    总之,作为教师应该适时反思自己,做学生成长的引路人。

  • 第18题:

    在员工宿舍的防火巡查中,发现()应现场改正。


    正确答案:在宿舍或楼道内焚烧书信、文件、垃 圾等物品

  • 第19题:

    在纠正员工的错误时,你认为哪一种效果最好()。

    • A、把犯错误的员工叫到面前,严厉地训斥一顿
    • B、按照规矩和惯例记上一笔,到年终的时候一起算总账
    • C、虽然是公事,但是私下里解决
    • D、无视员工的错误

    正确答案:C

  • 第20题:

    某公司去年招聘的几名员工,在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系,你将怎样做?你准备使用哪些方法。


    正确答案: (1)运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话,了解他们的意见、看法。
    (2)介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性,介绍如何理解上级意图,如何进行换位思考,如何提合理化建议,如何避免与上级发生冲突等具体方法。
    (3)采取书面或口头的方法,向办公室主任(而不能直接向公司领导)汇报情况出如何协调领导与新职工关系的意见。

  • 第21题:

    若你上任后,为工作批评下属时,他有抵触情绪,并当场顶撞你,不给你面子,这时你该怎么办?


    正确答案:1、头脑冷静,不要对吵,可采取冷处理方式,避免矛盾激化。
    2、应从主观上查找自己的问题,看自己是否存在批评方式不恰当等错误,然后心平气和地指出对方的不足,帮助其克服缺点。
    3、事后不打击报复,积极想办法解决问题。

  • 第22题:

    填空题
    在员工宿舍的防火巡查中,填写巡查记录表告知危险之后,应当协助当场改正的是()

    正确答案: 违章使用热水器、电热杯、电热毯等电热设备
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    哪一个属于消极的激励()。
    A

    欣赏下属,发现下属的优点

    B

    过分强调过程,不注重结果

    C

    如果员工犯了错误,部门经理及时指出来、批评他、要求他改正

    D

    对员工进行物质奖励


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    问答题
    某公司去年招聘的几名员工,在工作中多次顶撞公司领导。假如办公室主任委托你去协调这些员工与上司的关系,你将怎样做?你准备使用哪些方法。

    正确答案: (1)运用感情激励法。以平等的身份、商讨的口气与他们谈话,了解他们的意见、看法。
    (2)介绍对上协调的方法。强调职工维护领导的威信和形象的重要性,介绍如何理解上级意图,如何进行换位思考,如何提合理化建议,如何避免与上级发生冲突等具体方法。
    (3)采取书面或口头的方法,向办公室主任(而不能直接向公司领导)汇报情况出如何协调领导与新职工关系的意见。
    解析: 暂无解析